Das eigentliche Problem

[bulwey]

Schließe mich dem an:

Super-Post!
Es ist wirklich schade, das sich im Bereich Info-Politik und Kontakt Nevrax/Devs - Community seit der Beta nix geändert hat.
Ich denke mehr solcher Polls, wie sie wirsinds ins Leben gerufen hat wären echt sinnvoll! Den Vorteil dieser Teile sehe ich ganz einfach darin, das jeder seine Meinung äußern kann, aber der eigentliche Poll als Statistik sehr einfach auswertbar ist.
Ich melde mich mich seit Release hier im Forum sehr selten, obwohl ich zu Beta-Zeiten recht viel geschrieben habe, was einerseits an akkutem Zeitmangel liegt, zum anderen aber leider auch daran, daß meine Motivation extrem nachgelassen hat. Was mich im Moment immer wieder zu Ryzom hinzieht ist die Hoffnung, doch noch mal zu lesen, daß seit langem angekündigte features implementiert wurden und Bugs gefixt sind, und der tolle Teil der Community der zu Threads dieser Art in der Lage ist.

Thumbs up!

Ich werde auch weiterhin hier lesen, auch wenn ich nicht so viel schreibe! Und meine Unterstützung für gute Threads und wichtige Polls wird es immer geben!

LG, Bul

[shrike]

Ja, dem Posting bleibt echt nichts hinzuzufügen.

[certago]

Klasse Post, klasse Thread, ich teile die Sorgen und Meinung des Threaderstellers voll und ganz. Ich hoffe sehr für Ryzom das sich wirklich schnell etwas tut - hier ein Tip, der auf meinen Erfahrungen mit Sacred made by Ascaron (ein relativ kleines Entwicklerstudio welches sich mit seinem ersten ARPG ziemlich übernommen und viel zu früh released hatte, die Folgen waren extreme Bugs, schlechtes Balancing und massenhaft fehlende Features - ziemlich ähnliche Thematik also) beruht:

Es gab dort DEV-Chats, bei denen erst zuvor gesammelte Fragen beantwortet wurde und im Anschluss daran, den Programmierern (bzw. authorisierten Vertreten der Programmierer) persönlich weitere Fragen gestellt werden konnten. Über solche Dev-Chats lässt sich hervorragend:

- Kontakt zum Kunden (uns Spielern) herstellen
- dringend benötigtes Feedback zu wichtigen Fragen geben
- Klarheit schaffen welche Bugs auf der Prioritätenliste ganz oben stehen
- auf Verbesserungsvorschläge seitens der Community antworten, vor allem interessiert uns, was übernommen werden soll (und eventuell bereits in Planung ist) und was abgelehnt wurde (bitte mit Angabe von Gründen)

Wenn es stimmt, das sich MDO ohne den Druck der zu erledigenden Lokalisierung im Nacken, wesentlich besser um die Spieler gekümmert hat, bleibt ja nur zu warten, das eben diese Lokalisierung schnellstmöglich erfolgreich abgeschlossen wird. Das was ich von Beta-events etc. gelesen habe hätte von vorneherein die Wogen wesentlich glatter halten können wenn NEvrax jemand anders mit der Lokalisierung beauftragt hätte - ich hoffe ernsthaft das diese, kurzfristig sicherlich kostensenkende Maßnahme, nicht der Anfang vom Ende der deutschen Community war.

Greetz Certago

[feilan]

Nun hängt euch mal nicht an der lokalisierung auf, auch wenn ich das oft als Beispiel/Vermutung angenommen habe. Ich wollte damit nur sagen, früher hat's auch geklappt, und woran auch immer es liegft, dass es jetzt nicht so rund läuft, das wird sich bestimmt wieder ändern. Könnte ja auch sein, das bei MDO grade alle mit 'ner Lebensmittelvergiftung das Bett hüten. Man weiß es einfach nicht. *g*
Das einzige, was ich weiß: MDO kann einen guten Job machen, das haben sie bewiesen. Jetzt brauchen sie nur die Gelegenheit dazu (vielleicht ruft Nevrax die GMs ja auch ständig zurück und der Ami hört bloß nit, und deshalb sieht es so aus, als passiere dort mehr).

Ich bin mir sicher, an MDO wird das spiel nicht kaputt gehen (eher noch im Gegenteil, wenn die erstmal wieder zu Bestform auflaufen), und bestimmt auch nicht an den Anfangsschwierigkeiten. Zumindest dann nicht, wenn es Anfangsschwierigkeiten bleiben und sich bald in Wohlgefallen auflösen.

[mawhonic]

[...]
vielleicht ruft Nevrax die GMs ja auch ständig zurück und der Ami hört bloß nit, und deshalb sieht es so aus, als passiere dort mehr
[...]

JA, das wird es ganz bestimmt sein - Pöser Pöser Ami!
*Sarkasmus*

[feilan]

Meine Meinung: Werft den Purschen zu Poden!

[Merrit]

Grüße zusammen,

nach intensivem Lesen einiger herausstechender Threads an dieser Stelle mal meine bescheidene Meinung...

Ich spiele und administriere MMORPGs seit nunmehr knapp 8 Jahren. Dabei habe ich allerhand Höhen und Tiefen erlebt. Andere "Veteranen" werden mir beipflichten, wenn ich sage, dass es wohl kaum einen MMO-Release gegeben hat, der nicht seine Schattenseiten hatte. Selbst die größten Titel sind davor nicht immun, wie die Geschichte immer wieder gezeigt hat. Insofern muss man einige Dinge wirklich objektiv und gelassen sehen. Alle diese Spiele, und so auch Ryzom, haben sich nach Release deutlich weiterentwickelt und verbessert. Und wenn die Community dies auch Ryzom zugesteht, wird das auch hier stattfinden. Doch dazu braucht es mehrerer Dinge:

- Geduld: Ist eine Tugend. Zumal dann, wenn man schon für ein Spiel Geld bezahlt. Dennoch zahlt sich Geduld am Ende aus.
- Sachlichkeit: Emotionale Postings passieren. Meist lösen sie aber keine Probleme. Sachlich und auf den Punkt gebrachte Kritik, Anregungen und Ideen bringen die Community weiter.
- Weitblick: Nichts was gestern noch Gesetz war muss heute gelten oder morgen Bestand haben. Ein MMORPG zeichnet sich durch Dynamik und Veränderungen aus. Seht es positiv, denn es ist eine Riesenchance. Auch wenn einem manche Dinge nicht schmecken oder andere zu lange dauern. Was zählt ist der generelle Weg, die Richtung.

Ich habe hier in dieser Community viele nette Leute erlebt, die sich reinhängen und für das Game engagieren. Ihnen kann ich nur nahelegen weiterzumachen und mitzuhelfen. Ich habe hier auch ewige Nörgler erlebt, die jede Gelegenheit nutzen, um ihren Unmut auszudrücken und miese Stimmung zu machen. Schade, die Energie könnte man besser nutzen. Insgesamt aber zeichnet sich diese Community aus und es macht Spaß für sie zu arbeiten.

MDO macht den Kundensupport für die deutschsprachige Community. Wir erhalten unsere Informationen von Nevrax und geben sie schnellstmöglich weiter, sobald wir sie haben. Das ist nicht immer leicht, denn wenn an vielen Fronten gearbeitet wird, ist Kommunikation sicher nicht einfach. Dennoch bemühen sich Nevrax wie MDO um möglichst gute Kommunikation mit euch. Auch wenn das vielleicht nicht immer gelingt, so solltet ihr nicht vergessen, dass die Devs eine sehr große Anzahl Themen und Probleme bearbeiten und nebenbei noch neue Sachen implementieren. Alles unter einen Hut zu bringen ist halt auch nicht so einfach.

MDO zieht sich sicherlich nicht zurück. Wir machen unseren Job so gut wie möglich. Auf alle Fragen haben wir aber auch keine Antworten, und manchmal dauert es auch etwas, bis wir antworten können, da wir zuerst in Paris rückfragen müssen. Dennoch könnt ihr euch sicher sein, dass das ganze Team nach wie vor für euch da ist und sein bestes gibt. Darin schließe ich auch ausdrücklich unseren Community Manager Farox ein. Der hat hier im Forum sicher keinen leichten Stand. Aber er bemüht sich um euch, holt Infos ein und hält das Board so sauber wie es geht. Ich bin froh mit ihm einen so erfahrenen Community Manager an Bord zu haben. Genauso wie ich mich über alle anderen Teammitglieder, ob ehrenamtlich, Teilzeitmitarbeiter oder Hauptberufler, freue. Sie alle machen nicht nur ihren Job sondern weit mehr. Auch wenn das im allgemeinen Trubel hier manchmal etwas untergeht...

Bei all eurer Kritik solltet ihr immer wissen, wen ihr angreift. Wenn es z.B. Probleme beim Billing gibt, ist nicht MDO dafür verantwortlich. Wir versuchen in diesen Fällen nur zu vermitteln und das Problem zu lösen. Aber abgewickelt wird das Billing von Bibit.

In der Ruhe liegt die Kraft...

Viele Grüße
Merrit

[cheater]

Sehr sehr weise ( von wissen *g*) Worte die du da sprichst, ich stimme dir in allen punkten 100% ig zu!

Bei solchen posts merkt man erst, dass man es mit experten zu tun hat. Auch wenn fehler passieren...

MfG

[shaded]

In der Tat sehr sachlich, einleuchtend und kompetent geschrieben.

Ich würde mich sehr freuen, in Zukunft mehr und öfter was von Dir zu lesen, Merrit. So es denn Deine Zeit zulässt

[Merrit]

Ich tue mein bestes ... Manchmal ist es auch für uns hier nicht leicht... Aber das gehört dazu. Ich freue mich jedenfalls, wenn wir hier sachlich miteinander reden können, und uns nicht an die Gurgel gehen. Und bei allem "Streit" geht es hier doch um UNSER Ryzom nicht wahr? Jede Verbesserung die wir erreichen kommt uns allen zu Gute. Auch wenn es manchmal halt was länger dauert. Aber Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut und wenn es gar nichts mehr zu kritisieren gäbe, was sollte Farox denn dann machen? *g* Der wäre glatt arbeitslos! Naja, zumindest könnte er mir hin und wieder mal was Kaffee vorbeibringen.

Habt ein schönes WE!
Merrit