Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Allgemeine Themen und Diskussionen rund um Saga Of Ryzom und die fantastische Welt von Atys.

Moderators: Boar, Orphanus

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anasazi
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Joined: Thu Sep 23, 2004 4:35 pm

Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by anasazi »

Hi there,

first I'd like to tell you that it is a great step of Nevrax to announce someone to take care of the communication between the devs and the community. I've great excpectations that this will lead to a new way of understanding for the needs of both sides. I'm really looking forward to this new relationship :)

Would it be possible to add a small survey/poll at the beginning or end of the game just like we had during the Open Beta? I think this would significantly increase the quality of the consumer feedback because the opinion in the forums is not really representing the truth (there are many people who post rather seldom in the official forum).
The questions may be:
How do you like the recent updates?
Do you like the graphics/sound/animations?

Just stuff like that. Or maybe just make a poll once in a while (every 2 to 3 months) to see how the community really feels (maybe just open a survey page at the end of the game). Of course, some may still not answer those things but one cannot force people to take part in such things. A further improvement would be if a player can only do it once. This would ensure that the results cannot be faked.

Well, I guess ... thats it.

Good luck to you and I hope you enjoy the work.

c u,

Eresaron
_.-´^`-._.-´^`-._.-´^`-._.-´^`-._.-´^`-._
Eresaron
Gilde: Concordia
"united we stand"
Aeden Aqueous
Leanon Server
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wirsinds
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Joined: Wed Sep 22, 2004 5:15 pm

Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by wirsinds »

/ sign all :)

Baaad thing to ask, but nonetheless; because someone has to show guts here:

Will we players get influence on the gameplay of Ryzom through this "better communication" - especially seeing features changed if the majority (polls!) of players think those features ruin the gameplay? Or will new (respectively still missing) features be rushed if really wanted by the majority (polls again!) of the communities at expense of other features that must be delayed therefore?

Do the Devs realize that lots and lots of players who loved this game since the Beta are constantly leaving this game because they feel the community-feedback is ignored instead of translated into action by the Devs? The latest interview shows no sign of discomfort at Nevrax, instead it's told "everything is fine and getting even better"...

This troubles some of us here deeply! Do the Devs feel no guilt or worry about the fact that Ryzom is not even at release-status with outposts and guild-missions still missing? Don't they realize that their silence about the not-so-pleasant reality (or is it ignorance?) turns even more players away from this great game because of fear that their voices will never be heard by Nevrax? Since we're all used to democracy and accepting what the majority wants, it's o.k. to see the gameplay change because of polls; but it's hard to see changes that seemingly noone likes and even make frustrated players leave the game, you know?

So, will we grown-up, paying customers be able to work together with the Devs to make Ryzom a great success and the most stunning online-experience of all times, so even those disappointed players will remorsefully come back and Ryzoms communities will grow to be the biggest fanclubs on this world :D ?
Chiya Li-Kao & Wina - soon we'll be forgotten
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kruge
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Joined: Tue Sep 21, 2004 2:26 am

Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by kruge »

Bonjour monsieur Xavier! :)

Vous dit que yous allemande 'nest pas très bien, mais mon francais est très terrible aussi!

Actually, my French is so bad, that I rather go on in English. ;) btw - that was the longest French sentenche I've ever constructed since leaving school 15 Years go... man, am I getting old or what?)

I just wanted to /sign the other postings:

What you wrote was what many of us were waiting for for a *long* time. A brief overview of the current situation, no false promises. Even though I wasn't playing for some time now (because after playing SoR for a year now I'm currently in a bored phase) I'm still reading the bulletin-boards.

And for the first time in what seems to be *ages* now we're getting some feedback from Nevrax. Things might be looking up. :)
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Shmenzol, Elder of Atys
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schang
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Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by schang »

nun, wir leben in der zeit des ersten patches nach xaviers erklärungen. da wurde von QA zyklen gesprochen, nachbessern, bis auf dem ATS alles fehlerfrei läuft. gestern gab es patch 55, der auf dem ATS getestet wurde.

i could name 4 major bugs, some of them new, some old bugs in new versions. xavier, are you really testing on the ATS? i can't believe these bugs were not discovered, if you are running the same version on the ATS. it's simply not possible, because i found 2 of these 4 bugs within 30 min. i'm disappointed, your words are nice but that just doesn't suffice any more. nothing changed... i expect an explanation, why your QA system fails on a regular basis.
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sadji
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Joined: Tue Sep 21, 2004 2:26 am

Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by sadji »

nun ich muss sagen das ich seit dieser patch auf dem ats eingespielt wurde auch dort unterwegs bin und gerade diese bugs in der liste eingetragen hatte. war voll überrrascht das der patch so schnell auf den live server kam. meiner meinung liegst einfach dran das zu wenige auf dem ats sind um alles zu testen bzw. jeder testet halt in dem gebiet was ihm liegt. da kanns schon passieren das bugs in anderen lvl bereichen nicht gefunden werden.

nicht das ich das patch jetzt gut finde ;)
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xenofur
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Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by xenofur »

sadji wrote:nun ich muss sagen das ich seit dieser patch auf dem ats eingespielt wurde auch dort unterwegs bin und gerade diese bugs in der liste eingetragen hatte. war voll überrrascht das der patch so schnell auf den live server kam. meiner meinung liegst einfach dran das zu wenige auf dem ats sind um alles zu testen bzw. jeder testet halt in dem gebiet was ihm liegt. da kanns schon passieren das bugs in anderen lvl bereichen nicht gefunden werden.

nicht das ich das patch jetzt gut finde ;)
ich find den patch auch nicht wirklich gut so, aber er ist erklärbar. online ging der patch auf dem ats am 26.02., am 07.03. hat sadji das mit den quellen und dem verdeckendem fenster reportet. am 10.03. ging der patch dann auf die live-server. da die bugs erstens umgehbar sind und zweitens keine show-stopperbugs sind, wurden sie wahrscheinlich als klein genug eingestuft um ein release trotzdem zu erlauben.
das mit den tools wird wohl niemand bemerkt haben, da wohl eher wenige leute, wenn überhaupt vor dem patch tools im inventar hatten. das mit den team-balken war auf dem ats nur sehr schwer herauszufinden, da es praktisch ein wunder ist, wenn man dort auch nur einen anderen spieler trifft, geschweige denn mal eben mit dem leveln geht.
auch wenn ich ihn wie gesagt nicht gut finde, ist er meiner meinung nach nachvollziehbar.
Mithaldu
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yagamoto
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Joined: Wed Nov 10, 2004 2:50 pm

Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by yagamoto »

Deswegen ist es wirklich notwendig das sich einige dafür melden auf den ATS zu Testen. Ich werde wohl Mo für den ATS freigeschaltet werden und alle bereiche testen, und ich bitte euch alle dies auch zu machen! Wenn erst einmal die OPs da sind und die Riten, geht hier richtig die Luzi ab =) Und ich glaube nicht das es gut wäre wenn dann noch Bugs drinnen wären.

Deswegen:

Helft mit! =) Der ATS beisst nicht
Die geschriebenen Gedanken von Astrell Yagamoto
MISTERIO
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Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by MISTERIO »

bin doch schon drauf :)

aber forerst nicht mehr als 1x die woche dfür weis ich auf dem live server zuviel mit meiner zeit anzufangen (die niee reicht grr)
prom
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Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by prom »

yagamoto wrote:Deswegen ist es wirklich notwendig das sich einige dafür melden auf den ATS zu Testen. Ich werde wohl Mo für den ATS freigeschaltet werden und alle bereiche testen, und ich bitte euch alle dies auch zu machen! Wenn erst einmal die OPs da sind und die Riten, geht hier richtig die Luzi ab =) Und ich glaube nicht das es gut wäre wenn dann noch Bugs drinnen wären.

Deswegen:

Helft mit! =) Der ATS beisst nicht
So bist freigeschaltet und einige andere auch :)
Darfst auch schon ab Heute testen :P
Yumi freut sich auf euch und wird euch mit Tat und Rat zur Seite stehen :)
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caaahl
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Re: Feedback zum neuen Community Manager Xavier

Post by caaahl »

btw:

http://www.ryzom.com/forum/showthread.php?t=12382

*EDIT*

Liest sich eigentlich ganz gut; jmd lust und kompetenz zum übersetzen? :D ...oder halt auf die offiz. dt. variante warten.
Caaahlhttp://www.elantar.de
Auf daß die stolzen Matis zu alter Größe emporsteigen werden.
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