°°„Account ist gesperrt, was tun“ - Anleitung°°

Ihr seid auf der Suche nach Tipps & Tricks zu technischen Problemen mit dem Spiel? Hier seid ihr richtig!

Moderator: Boar

Post Reply
liubee
Posts: 15
Joined: Tue Sep 21, 2004 10:00 am

°°„Account ist gesperrt, was tun“ - Anleitung°°

Post by liubee »

„Account ist gesperrt, was tun“ - Anleitung


-> Dein Bankkonto war nicht gedeckt, Bibit hat abgebucht aber deine Bank hat die Summe zurückgebucht. Es entstehen 8 Euro Bearbeitungsgebühren für beide Banken.

Das Supportteam (Email: support-de@ryzom.com ) braucht eine Email von dir mit einer Zustimmungserklärung über der Zahlung der Summe von 8 Euro.

Bitte auch den Accountname mitschicken, damit wir dich schnell wiederfinden können.

Sobald die Email da ist wird dein Bankkonto bei Bibit wieder frei geschaltet, genauso wie dein Spiel Account.

Ab dann ist von unserer Seite alles wieder frei, du brauchst nur auf http://www.ryzom.de zu gehen und dein Account zu reaktivieren.



Anmerkung: die 8 Euro werden automatisch mitgebucht bei der nächsten Abbuchung.

Anmerkung2: NIE NIE NIE das Geld auf eigene Faust an Bibit überweisen. Die Summe wird nicht vom System erfasst und ist somit nicht auffindbar.
Last edited by liubee on Fri Feb 25, 2005 1:14 pm, edited 1 time in total.
------------------

Liubee
Senior Gamemaster
CSR Team
MDO Entertainment
User avatar
teslina
Posts: 288
Joined: Mon Nov 08, 2004 6:52 pm

Re: °°„Account ist gesperrt, was tun“ - Anleitung°°

Post by teslina »

liubee wrote:„Account ist gesperrt, was tun“ - Anleitung


-> Dein Bankkonto war nicht gedeckt, Bibit hat abgebucht aber deine Bank hat die Summe zurückgebucht.ð[font=&quot][/font]es entstehen 8 Euro Bearbeitungsgebühren für die beide Banken.

Und was machen diejenigen, bei denen Bibit gar nicht erst versucht abzubuchen?

siehe
http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=10333
und
http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=11203
prom
Posts: 396
Joined: Tue Sep 21, 2004 10:00 am

Re: °°„Account ist gesperrt, was tun“ - Anleitung°°

Post by prom »

teslina wrote:Und was machen diejenigen, bei denen Bibit gar nicht erst versucht abzubuchen?

siehe
http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=10333
und
http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=11203
die wenden sich wie in den beiden Beiträgen geschrieben an deu Support ;-)

support-de@ryzom.com
Post Reply

Return to “Technischer Service”