problème de désynchronisation

[levoleur]

J'ai mon modem qui se désynchronise souvent avec pour résultat une deconnexion. Il le fait même hors connexion ce qui élimine un problème de stabilité de la ligne adsl de mon fournisseur d'accés.
Vous imaginez donc la quantité de dp lié à ce problème.
J'ai une rallonge téléphonique de 8 m pour pouvoir brancher mon modem dans mon bureau. La hot line de mon fournisseur d'accés m'a conseillé d'utiliser un câble blindé pour résoudre ce problème.
Qu'en pensez vous , est ce que ça peut venir de là ?
Y a t'il un moyen de connaître l'origine du problème ?
J'ai deja tout réinstallé 3 ou 4 fois sans succés.

Merci d'avance pour vos réponses.