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Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Thu Nov 25, 2004 5:57 pm
by toelke
Hallo,
eine Bekannte von mir überlegt sich gerade, Ihren Account wieder zu aktivieren. Sie hat dabei aber ein Problem. Sie hat damals ihren Account mit einer 6-monatigen Vetragszeit angelegt und dann, wie viele andere, im Hinblick auf die Probleme den Account stillgelegt/gekündigt.
Jetzt würde sie gerne wieder reinschauen, aber auf keinen Fall (aus obigen Erfahrungen) 6 Monate abgebucht bekommen.
Wie ist es möglich, seinen Account wieder zu aktiveren und gleichzeitig OHNE Abbuchung der alten Rate (6 Monate) eine neue Dauer (z.B. 1 Monat) abzuschliessen?
Hoffe ihr könnt mir eine Antwort geben. Denke auch, dass das eien Frage ist, die viele Leute bewegt, die es gerne "nochmal versuchen würden".
Hoffentlich geht das! Wär auch gut für Ryzom
Toelke
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Thu Nov 25, 2004 8:10 pm
by schlitza
??? sie müßte doch solange einloggen können, bis die 6 Monate vorbei sind... solange ist der Account aktiviert, erst wenn die bezahlte Zeit vorüber ist, kann sie nichtmehr einloggen
*verwirrt ist*
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Thu Nov 25, 2004 8:50 pm
by chrisw
Sie hat vermutlich vor Ende des Freimonats gekündigt, nehme ich mal an, schlitza.
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Thu Nov 25, 2004 11:15 pm
by toelke
Hallo,
genauso ist es. Sie hat kurz vor Ablauf des Freimonats gekündigt. Und würd jetzt gern wieder vorbeischauen, aber auf keinen Fall 6 Monate buchen... dass das beim aktivieren wahrscheinlich passieren würde, verhindert, dass sie den account wieder anschaltet....
Weiss jemand Bescheid? Bzw. Wie funktioniert das, dass man die Buchung umändern kann?? was muss sie genau machen??
Toelke
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Fri Nov 26, 2004 1:25 am
by Lidia
Ich glaub sich lediglich wieder anmelden und falls die Daten noch aktuell sind einfach bei ihren Daten aendern...Da steht irgendwo was von oehm ..*nachschau*..Genau :d a Change your next subscription duration
Da kannst du die laufzeit aendern....Hoffe das wars...
Gruss Lidia...
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Fri Nov 26, 2004 7:28 am
by moep3fx
Toelke Schrieb: Eine Bekannte von mir....
Seles???????
Gruß, Omni
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Fri Nov 26, 2004 10:24 am
by toelke
ja
ich denk das würd uns alle freuen
)))
(hallo omni btw., haben uns ja lang nicht getroffen)
Toelke
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Fri Nov 26, 2004 10:27 am
by toelke
Lidia wrote:Ich glaub sich lediglich wieder anmelden und falls die Daten noch aktuell sind einfach bei ihren Daten aendern...Da steht irgendwo was von oehm ..*nachschau*..Genau :d a Change your next subscription duration
Da kannst du die laufzeit aendern....Hoffe das wars...
Gruss Lidia...
Hallo GMs, MDO oder irgendwer, der es sicher sagen kann:
ist das so wie Lidia geschrieben hat? Wenn ich den account reaktiviere, kann ich dann sicher, obwohl eigentlich die Abbuchung ansteht, den Zeitraum vor!! der Abbuchung ändern?
Toelke
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Fri Nov 26, 2004 4:15 pm
by moep3fx
Jau, das würde uns allerdings alle freuen. Also Support, bitte ne positive Antwort!!
(Komm aufn Server Toelke)
Re: Account reaktivieren - Dauer der Buchung ändern??
Posted: Sat Nov 27, 2004 7:55 am
by prom
Bei der Account Reaktivierung sollte es die Möglichkeit geben die nächste Bezahlperiode näher zu definieren. Also Bankverbindung und eigentlich auch die Dauer, der nächsten Bezahlperiode.