Mein Account wurde gesperrt

[prom]

Seit heute komme ich nichtmehr in Ryzom rein. Aber hatte zum Support geschrieben, das sie es bitte ab den 1. abbuchen soll. Zweck gewissen Familären Abbuchungen. Kann man es nicht wieder öffnen da ja seit heut das Geld drauf ist ?

BITTE BITTE

Myst

Wenn du an den Support geschrieben hast, wird sich drum gekümmert.
Das Problem ist das wir leider nicht festlegen können ab wann abgebucht wird, die Abbuchung selber wird von Bibit immer zum Ende/Anfang einer Zahlungsperiode vorgenommen.
Was anderes geht hier leider nicht
Die Beantwortung der Supportanfragen zum Thema Zahlung/Abbuchung/Bibit kann momentan aber ein wenig länger dauern.
Bitte habt ein wenig Geduld

[prom]

ich bin auch gesperrt. sitzt also nicht alleine im boot.

MfG trappa/Merlok

Bei dir wars ja ein anderes Problem Trappa
Aber schreibe bitte auch eine Mail, wenn du es bisher noch nicht getan hast.

[prom]

Wie kann ich es mitteilen das es abgebucht werden kann?

Schicke bitte eine Mail an support-de@ryzom.com
Aber bitte habe ein wenig Geduld, die Beantwortung von Billingfragen kann momentan leider ein wenig länger dauern

[jurism]

habe eigentlich für ein ganzes jahr überwiesen. nebenbei, wieso wird mein account ganz gesperrt, accounts von leute, die nicht mehr spielen wollen, mit stillgelegtem account, können immernoch ins forum?!

1.Wie überwiesen? Überweisung gibt es als Zahlungsweise imho nicht.
2. Falsch. Leute die ihren Account stillegen, haben solange Zugriff wie Ihr Account bezahlt ist... dann wird der Zugriff auch für's Forum deaktiviert. Das ist zuminde die Erfahrung von mir bzw. 2 Bekannten.

Überprüf mal deine Kontoauszüge, falls Du per Lastschrift gezahlt hast, eventuell war dein Konto nicht gedeckt!