Ecran noir.

[abygaelle]

J'envoie ce message pour un ami....Depuis les nouveaux patchs, et surtout le dernier, quasiment à chaque fois qu'il va sur Ryry....au bout de 10/15 mn son écran devient tout noir et pouf...plus rien !
Il est obligé d'éteindre son ordi, d'attendre pour revenir...Et au bout de 10/15 mn parfois un peu plus....pouf...écran noir et rebelot !
Il commence par en avoir ras la marmite à fondue

Par contre, quand il reste sur google, sans aller sur le jeu, tout va bien, pas d'écran noir !

Est-ce que quelqu'un parmi vous tous a ce problème ?
Je veux bien croire que dans le Sud de la France il fait chaud, mais tout de même...y a des limites !
Surtout qu'en fonction ordinaire, son ordi va bien

Est-ce que le fait d'avoir patché des trucs plus importants peut faire planter un PC ?

Merci de me répondre....ça le rassurerait et au moins, il pourrait aviser en fonction de ce qui sera dit

Bisous tout le monde. Bonne journée.

[kervala]

Je pense qu'il devrait passer sur CeB et voir directement avec un CSR

Parceque là, on a très peu d'infos (il faudrait sa configuration matérielle, logicielle, ses derniers logs après un plantage, etc...).

[93bibi]

Essaye de baisser les options graphiques dans un premier temps, et regarde si cela change quelque chose (ecran noir moins rapidement?plus d'ecran noir??).


Enfin demande lui si il entend toujours des sons provenant de ryzom pendant l'ecran noir (si il ne joue pas avec le son, qu'il l'active pendant quelques temps pour faire des tests).

[beathnic]

Bonjour l'ami. Ces symptômes ressemblent fortement à une panne dû à une surchauffe d'un élément.
Que celui-ci ne soit pas embêté lorsqu'il navigue (pc peu solicité) mais qu'il plante lorsqu'il joue... Je serais prêt à parier la dessus.

Que ton ami ouvre son pc pour vérifier que tous les ventilateurs tournent. (ventilateur sur processeur, ventilateur sur carte graphique, ventilateur sur chipset,etc.. )
Si tout tourne correctement, qu'il passe un petit coups de soufflette ou d'aspirateur(ordinateur éteint surtout !).
S'il n'a rien de tout ça, un petit coups de sèche cheveux pour souffler dans la machine fera l'affaire.
Tiens nous au courant.

Ecorcement votre

[diony54]

Je rejoins l'avis du Bea tous les symptômes que tu décris me font fortement penser à une surchauffe, le pc qui se coupe par sécurité, un jeux demande plus de ressources qu'un surf sur le web par exemple, donc étant plus sollicité il chauffe plus.

[nanaruto]

j'ai eu des symptome equivalents il y a 4 ans de cela, il s'agissait d'une panne hardware , j'avais soit des freeze soit des ecrans noirs, ça m'arrivait parceque le cable reliant le dd a la carte mere avait un leger trou , apres, le dd etait mort a cause des reboot, j'ai perdu 3 GO dessus et impossible de le departitionner

je te suggere de faire des test de benchmark , tu en trouvera certain ici :

http://www.01net.com/recherche/recherch ... type=01net

surveille la vitesse de tes ventillo voir si avant la panne ya pas un pic :

http://www.01net.com/telecharger/window ... 25436.html

et tu peut tester la mémoire même si ici ça ne me semble pas forcement etre le soucis :

http://www.01net.com/telecharger/window ... 27461.html


en fait ce qu'il peut se passer :

Ryzom fait beaucoup d'appel disque dur, si tu as un soucis avec ton DD tu le verra pas forcement avec le benchmark, mais comme ça a un lien avec l'ecran , si ta carte graphique a un soucis tu le verra avec le benchmark, il va pousser ta config a fond jusqu'a la faire rammer, si ça vient de ton pc il y a des chance que ce dernier plante de la même façon que ton ryzom, tu aura alors plus d'elements a communiquer au service de support.

pourrait on avoir un aperçut de ta config?

autre question, joue tu sous ryzom avec le son, lorsque ton ecran s'eteint, est ce que tu as toujours le son ou est ce qu etu as une boucle distordu en continue, genre le son qui se repete a l'infini? met toi dans l'eau attend sans bouger que ca plante et monte le son puis deplace toi , si tu entend ton perso bouger, ca vient pas de ton pc mais de ton ecran.

En fait le but lorsque tu cherche une panne est d'isoler les elements qui peuvent creer un soucis jusqu'a trouver le bon

essaye d'autre jeu gourmant en config également