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Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 1:55 pm
by Phelan
Hi!
Hier einen kurze Zusammenfassung was passiert ist.
In dem Rechenzentrum, indem die Ryzom Server gehosted sind, gab es mehrere (!!) Stromausfaelle. Die Ursache hierfuer ist noch unbekannt.
Der erste Ausfall fand gegen 7h morgens statt. Als wir die Server dann wieder online brachten, mussten wir sie wieder offline nehmen, da es Probleme mit dem Login gab. Dann gab es einen weiteren Stromausfall. Beim erneuten Start gegen 1h frueh waren dann die Outposts falsch zugeordnet.
Gestern mussten wir dann, um die OPs zu fixen nochmal fuer 1,5h offline gehen (17-18:30h).
Insgesamt war das ein ziemlich bescheidener Start ins neue Jahr..
Besonders muss ich mich fuer die doch sehr mangelnden Infos von unserer Seite entschuldigen, wir hatten aber alle Haende voll zu tun, die Server wieder zum laufen zu bekommen.
Gruss,
Phelan

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 2:01 pm
by leoleo
Danke fürs Bescheid geben, auch wenns etwas spät is :P

"Bitterer Tee, mit Wohlwollen dargeboten, schmeckt süßer als Tee, den man mit saurer Miene reicht."

Gruß

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 2:28 pm
by sadji
Aus gegebenem Anlass möcht ich hier noch einmal auf den Klients Chat verweisen. Wenn es Infos gibt dann in der Regel dort am schnellsten.

http://www.ryzom.de/support-de

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 2:40 pm
by feechen
sadji wrote:Aus gegebenem Anlass möcht ich hier noch einmal auf den Klients Chat verweisen. Wenn es Infos gibt dann in der Regel dort am schnellsten.

http://www.ryzom.de/support-de
der war auch down -.-

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 3:08 pm
by sadji
Ja, bei Stromausfall ist alles down, aber er ist meist als erstes wieder da und man kann sich Infos holen wenns welche gibt. Ansonsten kann man sich die Zeit mit anderen 'Mitleidenden' vertreiben. :)

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 3:43 pm
by efire583
Frage:
Hat ein Rechenzentrum nicht Notstromatregate ?
Sind die Server von Ryzom nicht an verschiedenen Stromkreisen angeschlossen ?

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 3:58 pm
by Phelan
Jap. So ist das. Was genau passiert ist, wissen wir nicht. Moeglichkeiten die mir spontan einfallen wuerden:
- Versagen des Generators
- Generator sprang an und war nicht synchronisiert (eine Phasenverschiebung im laufenden Betrieb ist nichts gutes)
- irgendein anderes kritisches Teil hat versagt

Auf jedenfall ist da was passiert, was eigentlich nicht passieren kann. Wir bemuehen uns, die Ursache zu finden und eine Wiederholung auszuschliessen.

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 6:25 pm
by spooky71
Murphy lässt grüßen. ;)

MfG Catweasel

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 8:17 pm
by oneof1
Besser Tatsachen verspätet als Spekulationen verfrüht.


PS: den Murphy hass ich :p

Re: Was zwischen dem 1. und 2.1. passierte

Posted: Wed Jan 03, 2007 8:21 pm
by acridiel
Wie man im Arispotle Forum lesen kann, stehen die Server wohl irgendwo in England und dort gab es aufgrund starker Stürme in den letzten Tagen, massive Stromausfälle.
Höhere Gewallt.
**** happens ;)

CU
Acridiel