imposible de me connecter [Résolu]

[zarcan]

Bonjour, depuis hier, il m'est impossible de me connecter... que puis je faire ??ma connection internet fonctionne bien .

[zarcan]

en fait, j'arrive jusque la page " selection personnage " et la , l'ecran se fige et je suis obligé d'eteindre le pc ??

[enoril]

Bonjour,

il semblerait que tu n'ais pas autorisé ryzom à se connecter totalement sur internet.
Vérifie que les ports cités dans ce post sont bien ouvert (via ton firewall).

Sans cela, impossible de contacter le serveur et de continuer le chargement

[zarcan]

je vais te paraitre idiot, mais je ne sait pas trop ou aller pour ouvrir les ports ....peut tu m'aider a le faire ? merci d'avance

[centaure]

Idem, gros bug et plus rien...

[zarcan]

re salut, j'ai supprimer ryzom, et je l'ai réinstaller....toujour pareil...ca plante mon pc ?? svp aider moi...merci d'avance.

[enoril]

Tant que tu ne débloques pas les ports nécessaire à Ryzom, tu resteras toujours bloqué apres l'écran de sélection.

Le souci c'est qu'il existe beaucoup de firewall sur le marché, je ne peux donc pas te donner une méthode "type" pour t'aider

Je vais donc poser comme base que tu es sous Windows XP et que tu n'utilises que le firewall fournit avec le service Pack 2.

• Dans ce cas, vas dans le Panneau de configuration
• Double clic sur l'icone "Pare-feu windows"
• dans la fenetre "Pare-feu windows", clic sur l'onglet Exceptions
  
  On va maintenant autoriser Ryzom à communiquer avec les serveurs.
• Clic sur le bouton "Ajouter un programme...".
• Dans la fenêtre "Ajouter un programme", clic sur le bouton "Parcourir"
• Cherche le programme de ryzom "client_ryzom_rd.exe".
• Valide toutes les fenêtres et lance le jeu.

Si cela ne marche toujours pas, il va falloir ouvrir un a un les ports autorisés.
Dans ce cas meme méthode mais au lieu de cliquer sur le bouton "Ajouter un programme", il faut cliquer sur "Ajouter un port..."
Dans la fenetre "Ajouter un port" il te faudra lister un à un les ports autorisés (voir la liste ci dessous).
Ne te trompe pas entre l'option "TCP" et "UDP"

Voila j'espère que cela t'aidera à régler ton problème.

[Ports de connexion utilisés par le jeu]

Dans certaines configurations réseau (routeur, firewall, proxy), il est possible que vous soyez amené à "libérer" certains ports pour pouvoir vous connecter avec le client de jeu. Ces ports sont:

UDP 47851 jusqu'a 47860
TCP 80
TCP 40916
TCP 43434
TCP 10670 to 10679

Note: Tous ces ports ne sont pas obligatoirement utilisés mais pourraient l'être prochainement.

[sunwares]

Bonjour,
idem depuis ce matin...
Dans le meilleur des cas, j'arrive sur le jeu, je joue 2 min et boum, perte de connexion.
RAS niveau firewall, systeme: win xp sp1, firewall matériel en amont avec ports ouverts et nattés vers ma station.
Je n'ai pas eu de pb similaire depuis les quelques jours ou je me suis remis à jouer.

[sunwares]

Petit ajout:
une énorme difficulté pour me connecter sur le site ryzom.fr...
aucun pb sur d'autres sites internet.
Help svp !

[athena77]

Bonjour,

j'ai aussi le même problème, des acces au site http://www.ryzom.fr très difficiles alors que sur les autres site cela passe bien.

après un ping sur "ryzom.fr" voilà ce qui apparait:

D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=76 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=90 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=61 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=67 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=83 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=62 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=55 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=55 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=88 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 213.208.119.189ÿ: octets=32 temps=54 ms TTL=48
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Statistiques Ping pour 213.208.119.189:

Paquetsÿ: envoyés = 52, reçus = 29, perdus = 23 (perte 44%),

Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :

Minimum = 53ms, Maximum = 90ms, Moyenne = 58ms

je suis chez "orange" anciennement wanadoo . J'accede au jeux sans problème mais à l'intérieur j'ai une "perte FS" au bout de 1-2 min.

Au niveau du parefeu les ports sont bien ouvert ^^
et je suis sous xp sp2