Nouvelle ... help me ^^ [Résolu]

Un petit souci technique ? Pas de problème, il y a sûrement une solution.
yumara
Posts: 5
Joined: Tue Mar 07, 2006 10:31 am

Nouvelle ... help me ^^ [Résolu]

Post by yumara »

Bonsoir :)

Après des heures de download et de redownload .... je n'arrive toujours pas à entrer dans le jeux ... J'ai pu créer mon personnage mais quand je rentre j'ai un message d'erreur de librairie .. (pas vraiment compris) .... j'ai fait une vérification de fichier et la on me dit que je n'ai pas moins de 33 fichiers corrompus ...

Alors que faire ???


J'ai deja tout redownloader 2 fois ... je ne sais que faire, pouvez-vous m'aider svp :)

Merci d'avance

Yum
User avatar
enoril
Posts: 434
Joined: Tue Apr 05, 2005 10:00 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by enoril »

Bonsoir yumara :)

Afin de t'aider il me faudrait le message d'erreur exact qui s'affiche pendant le chargement de ton personnage.
Il te faut aussi vérifier si tu as bien les derniers drivers DirectX à jour (9.0c) ainsi que les derniers drivers graphiques de ta carte vidéo.

Tu peux aussi venir sur le Klients (chat de support) afin de régler plus rapidement ton souci :)
Enoril
Ancien Senior-Guide sur Aniro
Ancien ATS / Ryzom Ring Team leader

Merci pour tout ces 740 jours de bons moments passés en votre compagnie :)
User avatar
khoufou1
Posts: 296
Joined: Tue Dec 21, 2004 8:13 pm

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by khoufou1 »

Afin de vérifier la version de DirectX ainsi que des pilotes de ta carte graphique:

Clique sur Démarrer -> Executer. Dans la petite fenêtre qui s'ouvre tapes le texte suivant:
dxdiag
et cliques ensuite sur 'Ok'.

Une fenêtre de diagnostique va s'ouvrir. Dans le premier onglet vers le bas tu verras s'afficher la version de DirectX. Dans le 3ème onglet, les informations concernant les pilotes de ta carte graphique seront affichés.

(désolé de ne pas poster de captures d'écran pour mieux expliquer, mais mon je travailles en Anglais sous Windows :) ).

Si tu n'as pas DirectX 9.0c, tu peux le trouver ici
Khoufou - Homin, guilde Animi Limina - Pulleur de Région (tm) lvl 250, frère spirituel de Ravenak
World.sys corrupted. Reboot Universe ? Yes/No
yumara
Posts: 5
Joined: Tue Mar 07, 2006 10:31 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by yumara »

BOnjour :)

Alors j'ai vérifier tout ce que tu m'as dit de faire .... j'ai bien Directx9.0 puis mes pilotes sont ok ... ceci dit j'ai voulu vous donner la teneur du message losque je veux entre dans le jeux, mais il change a chaque fois .... désespérée hier soir j'ai tout effacé et ce matin j'ai deja tout recommencé 2 x .... deja quand je download les jeux a l'extraction des fichiers j'ai des erreurs, puis quand les patch sont installés et que cela ne fonctionne pas je fais une vérification et je me retrouve avec parfois 33 fichiers inexistants ou corrompus et ce matin 45 fichiers ... Je me suis dit que pour finir j'allais plutot acheter la boîte de jeux ... eh bien impossible de la trouver sur le marché en tous les cas dans mon pays ....et sur intenet il est indisponible :(

Alors je n'ai que 7 jours d'essai de jeux et mnt cela fait deja 2 jours de perdu sans pouvoir jouer vu le problème en cours ....

Je sais vraiment plus que faire :( :(

Yum
User avatar
beathnic
Posts: 2013
Joined: Tue Sep 21, 2004 2:26 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by beathnic »

perso j'avais tester ça comme des gens se plaignaient pas mal d'un telechargement corrompus.

J'utilise le logiciel Flashget pour le télécharger ( tu le trouveras sur http://www.telecharger.com). une fois installer, suffit de te mettre sur le lien et click droit " enregistrer avec flashget". peut etre deja que ça marchera . Sinon pour la corruption ça peut venir aussi de ton logiciel de decompression. Essaie avec une version récente de WINACE ( telecharger.com ) aussi pour voir.
Beathnic

Les Jardins d'Atys
Alma Mater... "Choisissez votre camp, priez pour que nous soyons dans le vôtre.
Que les collines tremblent face à votre Gloire, jeunes guerriers d'Atys, et vous serrez des nôtres."
User avatar
arduous
Posts: 693
Joined: Thu Jan 06, 2005 7:33 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by arduous »

les erreurs dans les compression/décompression sont parfois dues à la RAM. es-tu sûre de la tienne?
Les Seigneurs de l'Aube, une nouvelle maison?
Ardua, durant 15 années au service des Fallen Angels, aspire aujourd'hui à plus de calme.
yumara
Posts: 5
Joined: Tue Mar 07, 2006 10:31 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by yumara »

Lors oui pour la ram .... mon ordi a à peine 6 mois et j'ai pas pris le moindre vu que je suis infographe dans la vie .... donc niveau ordi je pense que c'est bon.

Pour ce qui est de winace je n'ai pas j'ai winrar .... alors je vais essayer avec celui-ci et essayer de même flashget que je connais d'ailleurs :)

Si jamais je vous tiens au courant :)


Merci de votre gentilesse


Yum
User avatar
enoril
Posts: 434
Joined: Tue Apr 05, 2005 10:00 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by enoril »

yumara wrote:.... deja quand je download les jeux a l'extraction des fichiers j'ai des erreurs,
Aie cela provient surement de ça.
J'ignore si tu l'as téléchargé via Internet Explorer mais il arrive que le chargement se passe mal avec ce navigateur.
Le programme d''installation disponible aujourd'hui (version 02/2006) a été téléchargé plusieurs fois par Nevrax et l'équipe CSR sans problème de corruption. (Nous l'avions déjà bien testé avant sa mise à disposition aux joueurs ;) )

Je pense qu'en téléchargeant le jeu via flashget tu devrais avoir moins de problème. (Sinon change de navigateur :p )
Au pire si ça recommence, viens nous voir sur le Klients afin de t'éviter un nouveau téléchargement :)
Enoril
Ancien Senior-Guide sur Aniro
Ancien ATS / Ryzom Ring Team leader

Merci pour tout ces 740 jours de bons moments passés en votre compagnie :)
User avatar
beathnic
Posts: 2013
Joined: Tue Sep 21, 2004 2:26 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by beathnic »

enoril wrote:Aie cela provient surement de ça.
J'ignore si tu l'as téléchargé via Internet Explorer mais il arrive que le chargement se passe mal avec ce navigateur.
Le programme d''installation disponible aujourd'hui (version 02/2006) a été téléchargé plusieurs fois par Nevrax et l'équipe CSR sans problème de corruption. (Nous l'avions déjà bien testé avant sa mise à disposition aux joueurs ;) )

Je pense qu'en téléchargeant le jeu via flashget tu devrais avoir moins de problème. (Sinon change de navigateur :p )
Au pire si ça recommence, viens nous voir sur le Klients afin de t'éviter un nouveau téléchargement :)
tss tss moi je dis dans ce cas là que ça devrait etre livraison a domicile par Eno, et puis avec la caisse de liqueur hein.. :D
Beathnic

Les Jardins d'Atys
Alma Mater... "Choisissez votre camp, priez pour que nous soyons dans le vôtre.
Que les collines tremblent face à votre Gloire, jeunes guerriers d'Atys, et vous serrez des nôtres."
yumara
Posts: 5
Joined: Tue Mar 07, 2006 10:31 am

Re: Nouvelle ... help me ^^

Post by yumara »

BOn :) loll après avoir downloader le Klient j'ai trouvé des gens sympas pour m'aider .... pour finir j'ai achaté la clé du jeux pour pouvoir avoir le jeux eh bien je n'arrive toujours pas à mes fins :) .... là je veux me connecter sur Klient mais bizzarement je n'ai plus la possibilité de me connecter alors que j'ai pu toute la journée loll bon je vais essayer de downloder Klient à nouveau :)

Je vais vous dire une chose :) Ryzom commence deja avant le jeux en lui-même ... on se bat deja bien avant mdr je préfère en rire qu'en pleurer mais je suis rompue à la bataille .... oui c'est vrai j'aurai bien besoin d'un petit remontant :)

Vous tiens au courant et merci de lire mes péripples loll


Yum
Post Reply

Return to “Support technique”