Trolls et flames

[Xavier Antoviaque]

Hello,

Depuis quelques semaines, les forums on été pollués par de gros threads de flaming et des trolls; certains contiennent des commentaires utiles et constructifs, d'autres non. Cependant, d'une manière générale, l'atmosphère des forums s'est largement dégradée, et on reçoit de plus en plus de plaintes à ce sujet.

Comme vous avez peut-être pu le remarquer, on a jusque-là essayé de maintenir au minimum nos interventions en termes de modération, en fermant uniquement les threads lorsque des attaques personnelles apparaissaient et en n'utilisant le bouton 'ban' que très rarement. Notre point de vue est que la plupart des personnes fréquentant ce forum sont suffisamment matures pour se modérer elles-mêmes, et un coup de gu.. de temps en temps peut être compréhensible - on est humains après tout.

Cependant, la situation actuelle commence à sérieusement restreindre les discussions constructives, et certains joueurs ont arrêté de poster sur les forums ou même arrêté de les consulter, pour éviter de se faire flamer ou de lire des threads de trolls interminables. De notre côté, il est de plus en plus difficile de recueillir un feedback cohérent des forums, car on doit faire le tri entre les flames et les commentaires; l'ambiance générale sur les forums ne ressemble plus à celle du jeu.

Nous allons donc davantage faire appliquer les règles de netiquette. Les threads de flaming seront fermés plus tôt, et les trolls/flamers seront bannis du forum pour un temps indéterminé s'ils persistent.

Attention cependant : ce n'est PAS destiné à vous empêcher de donner votre avis ou de dire que quelque chose n'est pas bien si c'est ce que vous pensez. Nous avons besoin de ces commentaires pour nous améliorer. Mais ils doivent être écris de manière constructive et courtoise.

Merci de ne pas nourrir le troll.

--
Xavier.

[subutai]

Que dire de + si ce n'est que c'est une bonne chose.

L'ambiance s'est assez détériorée depuis un moment, je flood meme plus pour dire , et consulte le fofo tous les deux jours sans intervenir, pas par peur de me faire flam ou troll, mais parce que les discussions interessantes sont pollués par ces attaques et on en devient dégouté.

Seule chose ce ban indeterminé si c'est une semaine ca n'empechera rien, 1 mois ca amenerait à réfléchir.

[gatlock]

une déclaration d'intention que, pour ma part, je ne peut qu'approuver et que j'espere voir suivit d'effets.

un mot cependant.

depuis quelques temps déja, les flamewars auxquelles ont assiste ici, vous l'aurez aisément remarqué, appartiennent toujours au meme type, si l'on met de coté quelques reglements de compte persos sans interet :

les mécontents râlent, et d'autres moins mécontents râlent qu'ils en ont marre qu'on râle.

fanboyz vs râleurs

les uns sont globalement satisfaits, et ont sans doute de bonnes raisons de l'etre.
Ils estiment qu'une mauvaise ambiance sur le forum et la recurrence des critiques ne peut que nuir au jeu et a son developpement, et ce n'est sans doute pas tout a fait faux.

les autres sont globalement inquiets, et ont sans doute de bonnes raisons de l'etre.
Ils estiment que sans critique, sans feedback, sans exigence, ils ne seront pas entendus. et ce n'est sans doute pas tout a fait faux.

mais si les critiques des "raleurs" sont devenues aussi recurrentes, c'est peut etre faute de réponse de votre part.
et si en face les "fanboyz" se sont mis a leur répondre avec tant de vehemence, c'est peut etre parce que vous le ne faites pas, ou pas assez, par vous meme.

les deux camps qui s'affrontent dans ces threads fleuves, ils n'ont peut etre qu'une seule et meme origine : votre silence.

quelques réponses concretes --- par exemple des réponses aux questions de raegil dans le dernier thread de Q&A ---- cela suffirait peut etre a ramener le calme et la sérénité en ces lieux troublés^^

et ce, sans avoir a presser le bouton "ban".

[hasturfr]

Personnellement ce qui me fait bondir, c'est plutôt le ton employé que le fond du message ; mais quoi qu'il en soit je plaide coupable (en tant que râleur envers les râleurs) et m'incline devant l'analyse de gatlock.
Si Nevrax ne répond pas toujours aux questions il y a sûrement une raison, mais peut-être que ceux qui attendent des réponses seraient appaisés de savoir au minimum pourquoi on ne leur répond pas.

A part ça moi aussi je ne peux qu'espérer que cette mise au point sera suivie d'effets.

[bratakk]

Krigg !!!

Hum....

Le laxisme que j'ai toujours reproché va s'évanouir ?

Détérioration du climat ? Logique avec un monde full pvp. Les habitués des mmorpg avec du pvp savent que les forums sont victimes de ces abus.

Que ce soit en jeu ou sur les forums une charte existe. De nombreuses violations ont été vues, et non sanctionnées.

Une politique plus... dure est bein sur la beinvenue. Reste une application totale...

Bonen chance

[silvius9]

Si Nevrax ne répond pas toujours aux questions il y a sûrement une raison, mais peut-être que ceux qui attendent des réponses seraient appaisés de savoir au minimum pourquoi on ne leur répond pas.

Si c'est pour entendre "on a une bonne raison mais on est conscients de vos attentes".... entre nous, on a un peu dépassé ce stade je pense...

Par contre en effet je suis toujours aussi choqué de voir des fils commençant pas "Nevrax, je voudrais savoir si", ou "Nevrax, ne pourrait-on pas faire ça", se terminer par "Je clos ce post qui n'apporte rien, signé Jolt".

Comment voulez-vous qu'on n'aie pas l'impression que le rôle de Jolt et de Xavier n'est qu'un rôle de "tampon", sans véritable pouvoir ou marge de manoeuvre vis à vis des joueurs ? (et non, ce n'est pas un troll déguisé).

[wismie]

Si je peux ajouter un petit lien qui explique en français ce qu'est un troll

Sinon tout à fait d'accord avec Gatlock.

[silvius9]

Si je peux ajouter un petit lien qui explique en français ce qu'est un troll

Sinon tout à fait d'accord avec Gatlock.

Et un petit lien qui explique en anglais ce qu'est un troll pour Nevrax.

Je vous laisse juges, si je fais un commentaire, là, je sens que je vais encore recevoir un mail parano m'accusant de "destruction systématique"...

[mmendes]

Et un petit lien qui explique en anglais ce qu'est un troll pour Nevrax.

Je vous laisse juges, si je fais un commentaire, là, je sens que je vais encore recevoir un mail parano m'accusant de "destruction systématique"...

Dans ce cas là on pourrait parler de flame ... , non ?

[kanelus]

Il y a moyen de cacher les messages de certains posteurs via les options personnelles de son compte sur ce forum ?