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changement de mail

Posted: Sun Sep 18, 2005 10:38 pm
by laboun
ben voila cela fait plusieurs mois que j'ai effectivement changer de fournisseur internet et mon probleme étant que lors de mon changement j'ai du aussi changer d'addresse e-mail.

-je ne peux plus me connecter a mon ancienne adresse mail étant donné quelle n'éxiste plus, jai plus mon mot de passe pour accéder a mes facturations et cie...

j'avoue que cela m'embete un tit peu

bref voila en gros si vous pouvais fair quelque chose pour moi sa serai bien :)

Mon nom de compte étant laboun mon ancienne adresse étant labatromain@wanadoo.fr

J'aimerai que par la suite mes futurs mails soient transmit sur wyzack@hotmail.fr, comment puis je fair?

Merci

Re: changement de mail

Posted: Mon Sep 19, 2005 3:07 pm
by colorman
Bonjour,

Dans ce genre de cas, mieux est d'envoyer un mail à l'équipe de support, soit en utilisant l'outil 'support par mail' du site, soit directement à support-fr@ryzom.com, en indiquant le login du compte, l'ancienne adresse et la ouvelle bien évidement, ainsi qu'une brève description du problème (mot de passe sécurisé perdu).

Re: changement de mail

Posted: Wed Sep 21, 2005 10:55 pm
by laboun
mici mr coloré :)