IRC Channel mangels Präsenz im Klients

[jonasq]

Guten Morgen, es ist 8:29, der LoginServer down/gecrasht/fehlerbehaftet, und die Präsenz eines Guides/GMs im Klients nicht nachweisbar.

Ich kann nichtmal im IRC fragen, da nirgends steht, wie dieser erreichbar ist.


ALso 2 Bitten:

1. Fixxt das Problem !!!
2. Anleitung für den Jolt IRC fur future problems .....


VIelen Dank

Betatester mit Herz
Mikira

[eilan]

Ich komm auch nicht rein und zusätzlich ist der client wohl abgeschmiert.
Das selbe mit dem Forum auch das konnte ich über Minuten nicht erreichen.
Denn laut dem ist die verbindung hergestellt aber dann müßte ich alleine sein dort und kein topic haben.
Das selbe mit dem Forum auch das konnte ich über Minuten nicht erreichen.
Kann doch nicht sein das man keinen erreichen kann.

Für solche Fälle solltet hier definitiv ein IRC Channel erreichbar ein.

Gruß Rheanon

[lawrence]

GMs & Guides sind durchaus anwesend, wir haben jedoch selbst momentan Verbindungsprobleme.

Wir untersuchen das Problem zur Zeit mit unserem technischen Staff in London. Ich werde euch informieren, sobald wir es behoben haben.

[matokk]

Kurzzeitig war auch die HP nicht erreichbar. Im Klientchat steht zwar "connection established", jedoch keine clientlist geschweige denn ein Topic ist zu sehen. Wenn ich die Seite für den Serverstatus aufrufen will: "connection Error".

Hat der Klientchat überhaupt noch Gültigkeit? Oder muss man wirklich auf irgendeinen IRC um zu erfahren was los ist?

Edit: Hm, Lawrence war wohl schneller als ich

[lawrence]

Kurze Info für diejenigen unter euch, die nicht im Klients anwesend sind, oder noch Verbindungsprobleme mit dem Klients chat haben:

Es wird vermutlich noch eine Weile dauern (ETA 30-60 Minuten). Das Problem besteht seitens Nevrax, daher können wir (ich selbst, bzw. Jolt's technischer Staff in London) die Ursache nicht beheben. Nevrax wurde über das Problem informiert und ein Techniker ist zur Zeit auf dem Weg ins Studio.

[cevyna]

Da dieses Problem ja nun schon ne Weile besteht und zudem auf allen Servern inkl. ATS zu sein scheint + Klients (und selbst wenn es nur Leanon betreffen würde): Warum wird das nicht zB in den Ankündigungen geschrieben, sondern man muß das Forum durchforsten, ob wer anders das Prob auch hat?

[jonasq]

Um nochmal auf Punkt 2 hinzuweisen:

Kann bitte jemand (ausführlich) erklären, wie der IRC von JOLT erreichbar ist?

Auf der Website von Jolt (jolt.co.uk) gibtrs zwar nen JavaChat, dessen Sicherheitszertifikat wird jedoch nicht als vertrauenswürdig eingestuft, und irgendwie lädt der auch nicht aus, d.h. ich habe da keinen Raum erreichen, geschweige denn anwählen können.

Also bitte, bitte postet eine Anleitung, wie ihr erreichbar seid, da ich annehme, daß auf Jolts IRC eher jemand anzutreffen ist, als im Klients (beziehe mich da auf sehr unchristliche Zeiten wie zB. 8:00 morgends )


Vielen Dank

Betatester mit Herz
Mikira

[xenofur]

irc-anleitung: http://www.mirc.co.uk/translations/german.html

server: irc.netgamers.org
channel: #ryzom

man beachte, der grossteil der dort anwesenden spricht englisch und es ist kein offizieller support-channel

[jonasq]

Vielen Dank Xeno ...

geht ja nur darum, bescheid zu geben, falls mal was ist wie heute früh

and i think i can craft *g* some english sentences ....

Betatester mit Herz
Mikira

[lawrence]

Da dieses Problem ja nun schon ne Weile besteht und zudem auf allen Servern inkl. ATS zu sein scheint + Klients (und selbst wenn es nur Leanon betreffen würde): Warum wird das nicht zB in den Ankündigungen geschrieben, sondern man muß das Forum durchforsten, ob wer anders das Prob auch hat?

Dies hat zum Einen damit zu tun, daß nur ich selbst und mein "Backup" in dem "Ankündigungen" Forum etwas schreiben können - im technischen Forum hingegeben haben die meisten GMs Zugriffsrechte. Aus diesem Grund nutzen wir bei aktuellen Problemen immer das 'Technischer Support' Forum, um euch auf dem Laufenden zu halten.

Zumal es auch Sinn macht, bei technischen Problemen in eben dieses Forum zu schauen.

Ich gehe hierbei wie folgt vor:
Wenn es noch keinen Thread zu dem Problem in diesem Forum gibt, eröffne ich selbst einen (bzw einer unserer GMs), ansonsten nutze ich den existierenden Thread, den jemand von euch erstellt hat und in dem Spieler bereits über das Problem sprechen.

Durchforsten ist darum auch nicht notwendig - Es wird jeweils immer hier in diesem Forum einen Forenthread zu aktuellen technischen Problemen geben, und das ist normalerweise der jüngste Forenthread. Ich werde ihn aber beim nächsten mal "sticken", damit man es noch schneller sehen kann.