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A propos des comptes

Posted: Tue Mar 15, 2005 9:54 am
by sylkai
bonjour a tous, je suis ravis de pouvoir vous rejoindre dans ce merveilleux monde qu'est Atys.

J'ai une question concernant mon compte, en fait j'ai fait une période d'essaie de 15 jour, la version deluxe.
Le problème c'est que ma période d'esaie est finit, et que j'ai acheté la boite du jeu, d'ou ma question, si je réactive mon compte pour entrer ma clef de la boite, et ainsi récuperer mon persos, est'ce que le prélevement automatique de 24 euros pour obtenir une clef s'effectuera?

sa m'embeterais d'avoir acheter la boite et en plus de payer une clef qui ne me servirais a rien.

merci pour votre aide

Re: A propos des comptes

Posted: Tue Mar 15, 2005 10:45 am
by typoff
salut et bienvenue sur Atys,

pour ton soucis il te suffit de donner la clé que tu as eu avec la boite et le tour et joué, tu sera débité de 12.90 € par mois. :D
Sur le site tu as plus de détail. http://www.ryzom.fr

Bon jeu ! :)

Re: A propos des comptes

Posted: Tue Mar 15, 2005 10:51 am
by usulla
Sylkai:

il ne devrait pas y avoir de problème.
Le mieux concernant une question ou un souci de compte et de paiement est de contacter le support par email à l'adresse support-fr@ryzom.com, ils pourront t'aider sans souci.