A propos des comptes

Un petit souci technique ? Pas de problème, il y a sûrement une solution.
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sylkai
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Joined: Wed Mar 02, 2005 6:51 pm

A propos des comptes

Post by sylkai »

bonjour a tous, je suis ravis de pouvoir vous rejoindre dans ce merveilleux monde qu'est Atys.

J'ai une question concernant mon compte, en fait j'ai fait une période d'essaie de 15 jour, la version deluxe.
Le problème c'est que ma période d'esaie est finit, et que j'ai acheté la boite du jeu, d'ou ma question, si je réactive mon compte pour entrer ma clef de la boite, et ainsi récuperer mon persos, est'ce que le prélevement automatique de 24 euros pour obtenir une clef s'effectuera?

sa m'embeterais d'avoir acheter la boite et en plus de payer une clef qui ne me servirais a rien.

merci pour votre aide
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typoff
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Joined: Tue Nov 30, 2004 9:03 am

Re: A propos des comptes

Post by typoff »

salut et bienvenue sur Atys,

pour ton soucis il te suffit de donner la clé que tu as eu avec la boite et le tour et joué, tu sera débité de 12.90 € par mois. :D
Sur le site tu as plus de détail. http://www.ryzom.fr

Bon jeu ! :)
La Garde des Dragons Noirs
Guilde Fédérale Tryker sans allégeance
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usulla
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Joined: Tue Sep 21, 2004 10:00 am

Re: A propos des comptes

Post by usulla »

Sylkai:

il ne devrait pas y avoir de problème.
Le mieux concernant une question ou un souci de compte et de paiement est de contacter le support par email à l'adresse support-fr@ryzom.com, ils pourront t'aider sans souci.
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