Coupure de connexions avec notre hébergeur

[rewen]

Tous les serveurs européens ont été inaccessibles entre 13h40 et 14h20. En conséquence les connexions au serveur du jeu, aux services Web et au Klients ont été interrompus.
Le problème provenait de la liaison réseau avec Jolt qui était impossible. Les ingénieurs de Jolt sont en cours de discussions avec leur prestataire de services afin d'identifier quelle était la source du problème. Je vous donnerai plus d'informations dès qu'ils auront une réponse.

All the European servers were unreachable between 1:40pm and 2:20pm GMT today. As a result, all connections to the game shards, the Web services and the chat room (Klient) were interrupted.

The issue came from Jolt UK's network uplink, which was unreachable. Jolt engineers are currently speaking with their uplink provider, to know what the failure was. I will update you as soon as they get an answer.

[washh]

Comme promis, voici quelques informations supplémentaires au sujet de la coupure de connexion réseau d’hier après-midi :

Le fournisseur d’accès a eu un switch défectueux sur son réseau ce qui a causé une grande coupure généralisée.

Concrètement, cela signifie qu’un élément matériel du fournisseur d’accès de Jolt était défectueux et demandait un remplacement ; la liaison était donc interrompue durant cette coupure. Les serveurs Ryzom continuaient à fonctionner normalement mais sans aucunes connexions provenant d’Internet (les joueurs) !