Re: Razor gesperrt weil Nevrax kein Geld will ?
Posted: Thu Dec 09, 2004 6:46 pm
Razpal, bitte nochmal. Wir können dir hier keinen Support liefern. Die Antwort von dem CS Mitarbeiter betreffend der Überweisung un der erneuten Freischaltung war auch eindeutig.
EDIT: Gut hier noch abschliessende Worte zu der Sache, dann mache ich den Thread hier dicht. Weitere Anfragen an den Support wie gewohnt.
Es gibt keine Möglichkeit für Bibit oder Nevrax zu sehen ob eine Rückbuchung passiert ist weil das Konto nicht gedeckt war oder weil der Kunde einfach böswillig seine Bank dazu angewiesen hat.
In beiden Fällen hat er aber zwischen dem Zeitraum der Bestellung und der Sperrung des Accounts wegen der Rückbuchung eine Leistung bekommen für die er nicht bezahlt hat.
Bei jedem Spieler der deswegen gesperrt wurde ist das mindestens schon 2 Mal passiert.
In jedem Fall sind wir uns aber bewusst das wir hier noch einiges einfacher machen können und werden euer Feedback weiterleiten mit der Bitte hier mehr Optionen zu schaffen.
EDIT: Gut hier noch abschliessende Worte zu der Sache, dann mache ich den Thread hier dicht. Weitere Anfragen an den Support wie gewohnt.
Es gibt keine Möglichkeit für Bibit oder Nevrax zu sehen ob eine Rückbuchung passiert ist weil das Konto nicht gedeckt war oder weil der Kunde einfach böswillig seine Bank dazu angewiesen hat.
In beiden Fällen hat er aber zwischen dem Zeitraum der Bestellung und der Sperrung des Accounts wegen der Rückbuchung eine Leistung bekommen für die er nicht bezahlt hat.
Bei jedem Spieler der deswegen gesperrt wurde ist das mindestens schon 2 Mal passiert.
In jedem Fall sind wir uns aber bewusst das wir hier noch einiges einfacher machen können und werden euer Feedback weiterleiten mit der Bitte hier mehr Optionen zu schaffen.
