ich habs ja letztens schonmal angedroht ;o) und nun umgesetzt.
Ein Bug-Tracking System, bei dem wir Spieler die Kontrolle und Übersicht haben, was auf Atys so alles schief läuft, was so laufen soll und was wie besser laufen könnte.
Link: http://www.atysbugs.tk/
Das ganze funktioniert so, dass jeder Spieler dort Bugs einsenden kann. Diese Bugs werden dann zuerst als "Unbestätigt" eingestuft.
Ab diesem Status müssen mindestens 3 weitere Spieler diesen Bug bestätigen (wenn man einen Bug anklickt ganz unten, wo die Beschreibung des Bugs steht, auf "zu diesem Bug abstimmen" klicken), danach gilt der Bug als "Neu" und ist bestätigt.
Weitere Stati sind:
- Gemeldet - Per In-Game Ticket gemeldeter, bestätigter Bug
- Offiziell bestätigt - Offizielle Rückmeldung auf das Bug-Ticket ist erfolgt und Nevrax weiß Bescheid
- Gelöst - Bug wurde von Nevrax beseitigt
- Verifiziert - Der ursprüngliche Einsender des Bugs hat die Lösung geprüft und als zufriedenstellend empfunden
- Geschlossen - Der Bug ist offiziell beseitigt
Hilfreich ist das, damit keiner mehr unnötig Tickets schreibt, nur um dann "ja, ist nen bekannter Bug" als Antwort zu bekommen.
Somit ersparen wir nicht nur uns unnötige Arbeit, sondern auch MDO, die dann weniger Tickets bearbeiten und an Nevrax weiterleiten müssen.
Damit das ganze Sinn macht, sollten sich nach Möglichkeit viele Leute dort anmelden, um die tatsächlich gültige Stimmzahl zu erhöhen.
Es ist auch ohen weiteres möglich, einen Bug, für den eine bestimmte Anzahl an Spielern gevotet hat, auf direktem Wege an Nevrax zu schicken, damit ihnen die Dringlichkeit bewusst wird.
Wer sich nur mal umschauen oder aus anderen Gründen nicht erkannt werden will, kann sich aber auch mit:
User: Anonymous
Pass: Ryzom
einloggen.
Bliebe nur noch zu sagen, dass jeder beim Melden neuer Bugs eine möglichst aussagekräftige Überschrift (Punkt "Zusammenfassung") wählt, damit man sofort sieht, worum es geht und Mehrfacheinsendungen vermieden werden können. Vorm Einsenden natürlich erstmal gucken, ob der Bug schon gemeldet wurde.
Der Punkt "Beschreibung" sollte bestenfalls immer so ausgefüllt werden, als hätte der Lesende keine Ahnung, wovon man überhaupt redet und müsste es anhand dieses Textes verstehen.
Na dann legt los.
