Bitte: Wie kann ich meinen Account löschen?

[test1monat]

Hi Ryzom-Community,

wie kann ich meinen Ryzom-Account (habe mich in der Free-Phase vor zwei Monaten angemeldet) löschen? Nun, sobald ich nichts abonniere, dann muss ich auch nicht zahlen, aber trotzdem möchte ich den Account schließen lassen.

Hatte einige E-Mails an das Support gesendet, aber eine Bestätigung habe ich nie erhalten und kann immernoch ins Spiel rein. Eigentlich müssen die einen "Account löschen" Button ins Client einbauen. Wie ich sehe, bin ich nicht der Erste, der nach einer Löschung fragt.

Mein Benutzername lautet: test1monat
Diese Angabe müsste für eine Löschung ausreichen. Aber am wichtigsten ist eine Bestätigungs-Email an meine Email Adresse.


- Falls das immernoch nicht passiert, wie kann ich den Support erreichen? Die melden sich nicht.


PS: Das Spiel finde ich sehr gut, aber ich habe allgemein seit langem keine Lust mehr auf Spiele.

[23off]

Als Strafe für deine nicht unternommene Forensuche darfst du den account jetzt zwei Jahre lang bezahlen.
Wenn du das nicht willst, kuck mal hier: http://forums.ryzom.com/showthread.php?t=33356

[test1monat]

@23off: Danke für die schnelle Antwort, aber die hatte ich schon gelesen.

=> "Nun, sobald ich nichts abonniere, dann muss ich auch nicht zahlen, aber trotzdem möchte ich den Account schließen lassen."

=> "Wie ich sehe, bin ich nicht der Erste, der nach einer Löschung fragt."

[23off]

Du hast Recht. Die accounts bleiben alle bestehen, die Daten werden behalten und lediglich die Abbuchungen/Zahlungen eingestellt. Das war meines Wissens schon immer so. Gut ist das nicht. Es wurde schon öfters nach einer kompletten Löschung gefragt, doch die ehemaligen Besitzer des Spiels hatten sowas nicht im Sinn. Allerdings kenne ich die genauen Antworten des supports nicht. Du kannst gamemaster etc. im CeB, dem supportchat, erreichen und direkt nachfragen.
Gerade hat sich jemand neues eingekauft, die dritte Partei. Bleibt abzuwarten, wie sie das accountmanagement handhaben. Bislang ist noch kein funktionierendes Bezahlsystem am Start. Darum wirst du wohl auch auf eine bestätigende Nachricht, was mit deinem account los ist, warten müssen, bis das System des neuen Besitzers (läuft unter dem gemunkelten Pseudonym Spiderweb, man weiss nichts genaues) greift.

[rosarot]

Es ist nicht möglich seinen Account zu löschen bzw. die Löschung Deiner pers. Daten zu verlangen (§ 3 Abs.1 BDSG). Allerdings unterliegt Ryzom nicht der deutschen Rechtsprechung. Ausführliche Infos dazu findest Du hier

http://www.ryzom.com/de/policies.html

[test1monat]

Danke euch beiden.

[scope]

Du könntest höchstens all deine Daten "ungültig" machen. Im wesentlichen betrifft das ja die EMail-Adressen, die du jederzeit ändern kannst.

Nur darfst du dich dann natürlich nicht beschweren, dass du nicht mehr an den Account kommst, sobald das Passwort vergessen ist