geld für ryzom zurück gebucht

[Mattbllack]

leider wurde das geld für ryzom zurück gebucht .... und ich kann mich nich mehr ein logen da mein account gespert ist ,Support geht nich und ich hab keine e-mail adresse .

Auserdem hab ich von einen freunt mitbekommen das der Support nicht grade der schnellste ist besonders da er noch keine nachricht b.z. manung bekommen hat......

[doctorj]

leider wurde das geld für ryzom zurück gebucht .... und ich kann mich nich mehr ein logen da mein account gespert ist ,Support geht nich und ich hab keine e-mail adresse .

Auserdem hab ich von einen freunt mitbekommen das der Support nicht grade der schnellste ist besonders da er noch keine nachricht b.z. manung bekommen hat......

was soll uns das jetzt sagen? *g*

[domco1]

... das Bibit wohl nicht so ganz richtig arbeitet

[elsacko]

bibit is ok kam gerade mit der post





SOR: Deine Saga of Ryzom Rechnung

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[domco1]

Naja siehste ja, was mit Mattbllack passiert ist und mit vielen anderen

[elsacko]

habs ja auch nur wegen diesem
Solltest Du Fragen haben, wende Dich bitte an den Customer Support: support-de@ryzom.com
gepostet

[xenofur]

Naja siehste ja, was mit Mattbllack passiert ist und mit vielen anderen

was soll ihm denn passiert sein? ich kann vieles verstehen, aber das da oben als kauderwelsch zu bezeichnen ist noch freundlich :/

[baldio]

Im Grunde ist ihm doch gar nichts passiert ?!

Er hat sein Geld zurück (wie, als ob es nie abgebucht gewesen wäre) und dafür darf er nicht spielen, weil sein Account gesperrt ist.

Also Alles legal und in Ordnung.

Klar ist die Situation frustrierend, wenn mann/frau spielen will - aber bei allen MMORPGs, die ich bisher gespielt haben, waren die Provider so kulant und haben den Account für ein z.B. Weekend freigeschaltet auf meine Zusage hin, das ich den Beitrag z.B. überweise - nach 2 Werktagen wurde dann der Geldeingang bestätigt und ich konnte durchspielen.

Sowas kann und wird Nevrax (oder wer auch immer für die Freischaltungen hier zuständig ist) auch machen <- das ist meine feste Überzeugung (also kein Erfahrungswert oder so)

[barnes]

Zurück buchen tun nur Banken. Nevrax verrechnet oder überweist wenn die eine Doppelzahlung vorliegen haben. Der Fall ist klar, Mattbllack hat keine Kröten auf seinem Konto oder seine Bank spinnt.