Désabonnement ?? [Résolu]

[firolius]

Bonjour les gens,

Voila, je ne vais pas m'étendre sur les raisons, je voudrais cancel mon compte...
Mais - car il y a un mais - cette option n'existe pas dans mon compte..?? La bonne blague...Je peux changer de moyen de paiment, mes mots de passe, mon adresse et tout le toutim, mais cancel, y a pas ?

Comment fait-on dès lors pour cancel?

Merci

[lyaak]

il sufit de stopé les paiment je crois

[netto]

J'ai vu un formulaire à demander et à remplir en page d'accueil dans la section de droit, tout en bas.
Je m'etais aussi posé la question au mois de decembre, mais c'est plus d'actualité pour moi.

[firolius]

J'ai clické effectivement sur ce boutton pour me faire envoyer un formulaire de désabonnement mais rien, que dalle, j'ai essayé avec 4 adresses différentes et aucun mail reçu...

Mon abo se renouvelle vendredi, si pas de solution aujourd'hui, je ferai simplement bloquer les paiements chez Visa. C'est inadmissible de devoir faire un chemin de croix pour se désabonner d'un jeu online alors qu'on peut s'inscrire en 1 click, j'ai jamais vu ça

[raven547]

bonjour

effectivement, je suis allé voir aussi sur mon compte et l'option de désabonnement n'existe plus... non pas que je veuille résilier, mais par curiosité.

mais, comme la possibilité de s'abonner pour 3 ou 6 mois n'est plus possible également, j'aurais tendance à supposer qu'il s'agit d'un oubli des nouveaux propriétaires du jeu.

ou alors oui, ce serait du jamais-vu... (une nouvelle maniere de garder sa clientele, on les empeche de partir ? )

Amitiés

[annouch]

surtout que bloquer un prelevement est un service demandé a sa banque et peut etre payant..........

[choule]

Les coupures passagères d'hier ont causé la disparition de ce bouton. Nous venons de corriger ce problème et il est donc de retour.

Merci pour nous avoir pointé sur ce problème.

[firolius]

Yep, le lien est revenu, merci!

Bon amusement à tous ceux qui restent!

[kervala]

En effet, merci Choule

[mojca]

aehm... pas chez moi... *soupir* possibilité de changer le mode de paiement mais rien d'autre sous la rubrique évènements du compte...