Problème de conexion après la selection de personnage [Résolu]

[bennhooa]

Voilà depuis peu (c'est à dire aujourd'hui ), je n'arrive plus à accèder au jeu alors qu'il marchait parfaitement bien depuis quelques semaines.
J'arrive à lancer le jeu normalement, à me logger, à choisir mon personnage mais lors du chargement j'obtiens ceci :


avec le message en entier (je sais c'est long):

Access Violation exception generated at 0x80BEFEF0, thread attempts to read at 0x80BEFEF0.
The thread attempted to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access.
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Log with no filter:
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2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
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2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
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2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 udp_sock.cpp 174 : LNETL0: Socket 140 received 10 bytes from peer rsfe002.juk.shards.nevrax.com:47851 (213.208.119.192)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe INF e50 network_connection.cpp 2220 : CNET[01487518]: sent ACK_PROBE (140 probes)
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe DBG e50 net_manager.cpp 3396 : CNetManager::update : Probe Received.
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe INF e50 init_main_loop.cpp 388 : PROFILE: 0 seconds (59 total) for Initializing sound
2006/07/03 17:43:45 client_ryzom_rd.exe INF e50 init_main_loop.cpp 400 : PROFILE: 0 seconds (59 total) for Initializing Entities manager
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User Crash Callback:
-------------------------------
UserId: 275061
ShardId: 101
Application: ryzom_live
No user entity informations
ViewPosition: 0.00 0.00 0.00
Time in game: 2h 19min 24sec
LocalTime: 2006/07/03 17:43:50
ServerTick: 541434429
ConnectState: Probe
LocalAddress: :1099 (192.168.0.1)
Language: Français
ClientVersion: 1.2.0.800
PatchVersion: 500
Client is online
NumServerHOP: 1
NumFarTP: 0
NumReselectPerso: 0
Connection Events: HOP
Memory: 87MB/767MB
Process Virtual Memory: 571MB
NeL Memory: 0B
OS: Microsoft Windows XP Service Pack 2 (Build 2600) (5.1 2600)
Processor: AMD Athlon(tm) XP 2800+ / x86 Family 6 Model 10 Stepping 0 / AuthenticAMD / 2088MHz / 1 Processors found
CPUID: 383fbff
HT: NO
CpuMask: 1
NeL3D: Direct3d / ati2dvag.dll / RADEON 9200 SERIES / \\.\DISPLAY1 / driver version : 6.14.10.6517
3DCard: RADEON 9200 SERIES , version 6.5.1.7
Sound mixer:
Playing sources: 0
Available tracks: 32
Used tracks: 0
Muted sources: 0
Sources waiting for play: 0
HighestPri: 0 / 2
HighPri: 0 / 4
MidPri: 0 / 6
LowPri: 0 / 8
FreeTracks: 32 / 32
Average update time: 0.000002 msec
Average create time: 0.000000 msec
Estimated CPU: 0.000046%%
Sound driver:
FMod Driver
3d hw buffers: 32
2d hw buffers: 32
-------------------------------

Puis, après avoir cliqué sur "Debug" :

Ce qui me ferme le programme.

J'ai déjà lancé un ryzom_recover mais le problème persiste ...
Merci d'avance de votre réponse.

[holkan]

Si tu n'as rien changé dans ta configuration materielle :

- sauvegarde tes macros/map...
- efface ton ryzom
- telecharge Ryzom depuis le site (va sur ryzom.com c'est plus rapide il me semble) puis installe le
- remet des macros/map...

[bennhooa]

Rien de moins radical ?
Parce que j'ai beau être en ADSL, je ne suis "qu'en" 512 (et oui, tout le monde n'a pas encore le 20Mo ^^)
Enfin, s'il n'y a que ça à faire ...

[enoril]

Bonjour bennhooa,
- Le plantage survient juste apres la sélection du personnage et clic sur le bouton jouer ?
- Ou plutot pendant le chargement (les cellules qui se remplissent) ?
--> Si 2eme cas: vers le début ou la fin ?
- Plantes tu uniquement avec un perso ou pour tout tes persos ? (crées en un pour tester si tu n'en a qu'un)

Si le plantage survient pendant le chargement, essaye la manipulation suivante:
- va dans le répertoire ryzom
- copie le repertoire save et colle le a un autre endroit
- supprime le repertoire save et lance le jeu (cela obligera le prgm a relancer ton perso avec des options par défaut)


Sinon je te conseille de vérifier:
- ton firewall ainsi que les ports utilisés (depuis le dernier patch, ryzom en utilise de nouveaux)
- tes barrettes mémoire (memtest est un bon programme dédié aux tests de la RAM)
- tes drivers si tu les as changé récemment (si Nvidia il est préférable de revenir a l'avant derniere version)
- la ventilation de ton pc (il fait chaud et la poussiere + chaleur peut provoquer des plantages)
- une vérification complete des données (via bouton au login) + défragmentation du disque dur (si besoin) ne serait pas un mal

Sinon as tu un routeur ?

Voila quelques pistes pour régler ton problème

[bennhooa]

Le plantage à lieu pendant le chargement, à peu près au moment du premier "rétrécissement" des cellules.
Sinon je tenais à préciser que seul Ryzom plante, il n'y a pas de freeze ou de reboot de mon pc, juste Ryzom qui m'affiche un message d'erreur et quitte.

Pour les autres questions :
- Je n'ai pas touché à la configuration de mon firewall depuis hier et à ce moment là tous marchait parfaitement, de même en ce qui concerne mon routeur (Freebox)
- J'ai télécharger memtest et je fait actuellement tourner un test, mais je ne vois pas pourquoi un problème de RAM n'affecterai QUE Ryzom et pas le reste de mes applications. De même en ce qui concerne la ventilation de mon PC.
- Je n'ai pas changé de drivers récemment
- J'ai fait une vérification des données, elle ne détecte aucun fichier corrompu.

Je vais essayer de créer un autre personnage et/ou d'enlever le repertoire save.

[bennhooa]

Bon après avoir enlevé le repertoire "save", j'arrive de nouveau à jouer.
Merci à tous pour vos réponses et votre efficacité !