Client Patch Morgen, am 11. August

[lawrence]

Mir sind probleme aufgefallen
Über einen meiner safespots im Grove läuft nu eine Karavane mit Great Jugulas........... das finde ich gemein und pöse.
Betrachtet euch als angemeckert @nevrax

P.S.: aber den Grove ausnahmsweise mal ganz für sich alleine zu haben, dafür hat sich die 5fache dp gelohnt *gg*

Melde das Problem vielleicht einmal einem unserer Guides oder GM's im Spiel, damit er sich dort umschauen kann. Falls die Monster feststecken, können wir sie entfernen. Wenn sie frei herumlaufen, dann ist es bestimmt trotzdem nervig, aber es ist nicht unbedingt ein Spielfehler. Wir dürfen dann natürlich auch nicht eingreifen. In dem Fall wurden sie vielleicht einfach durch einen anderen Spieler dorthin "gelockt", der vor ihnen geflüchtet ist.

Lieber caaahl es gibt einzelfälle wie mich die mal 2 tage frei haben und ein bisschen zocken wollten und dann sowas?? Da kann leider nix machen aber warum den frust nich hier ein bisschen ablassen?

Es gibt in diesem Zusammenhang ein berühmt-berüchtigtes Sprichwort, das besagt: "Never play on Patchday". Das hat durchaus einen Hintergrund, denn an Patchtagen kommt es allgemein (unabhängig von Ryzom) häufig zu kleinen Problemchen oder Schwierigkeiten, die dann entsprechend Verzögerungen nach sich ziehen. Wird ein Problem gefunden, hängt es primär davon ab, wie aufwändig die Überprüfung und die Korrektur sind.

Hierzu vielleicht einmal ein paar Hintergrundinformationen, denn es ist sicher nicht einfach für einige von euch nachzuvollziehen, was hinter den Kulissen an so einem Patchtag abläuft.

Nachdem der Patch auf die Server aufgespielt wurde, werden die Server der Reihe nach intern für Entwickler und das CS-Team (unseren Kundendienst) geöffnet. Nun prüfen GM's und freiwillige Helfer auf jedem Server jedes neue Feature und jede Änderung, darüberhinaus die wichtigsten Systeme (zum Beispiel den Chat, die Gilden, Inventare, Reittiere, Gegenstände, NPC's und Monsterspawns). Wird ein Problem gefunden oder gemeldet, wird es zuerst vom GM-Team überprüft und verifiziert, und falls möglich, auch auf einem anderen Server reproduziert, um sicherzustellen, daß es sich nicht um ein lokales Problem auf einem einzelnen Server handelt.

In jedem Fall wird der Fehler nun an die Entwickler bei Nevrax weitergeleitet, die ggf. Rücksprache halten und weitere Informationen, oder weitere Tests erfordern, um den Fehler lokalisieren zu können. Ist der Fehler im Code aufgespürt worden, dann wird er normalerweise zügig behoben und kann implementiert werden.

Daß die Fehlersuche im Quellcode unter Umständen nicht einfach ist, werden eventuell anwesende Hobbyentwickler und Programmierer unter euch aus Erfahrung wissen, da sich ein Fehler oft auch in einem Bereich verstecken kann, der normalerweise nichts, oder nur indirekt etwas mit dem Patch zu tun hat und dadurch vielleicht bei Testreihen im Vorfeld nicht aufgefallen ist.

Es folgt anschließend nochmals ein ausführlicher interner Test durch das CS-Team (bei dem aus Qualitätssicherungs-Gründen ebenfalls wieder alle wichtigen Systeme und alle Neuerungen überprüft werden, nicht nur die Korrektur selbst), sowie ggf. weitere Korrekturen. Wir haben mittlerweile ein sehr eingespieltes und erfahrenes Team und können dadurch auch grössere Probleme oft noch am selben Abend finden und beheben. Daß es trotzdem nicht in 5 Minuten passiert, und daß genaue zeitliche Voraussagen aus den oben aufgeführten Gründen nicht möglich sind, ist vielleicht nun ein wenig nachvollziehbar.

Natürlich brennen wir darauf, die Shards so zügig wie möglich wieder zu öffnen, und die Entwickler schließen bereits im Vorfeld durch umfangreiche interne Tests die meisten Probleme aus, aber ganz vermeiden lassen sich Verzögerungen bei einem komplexen Onlinespiel nicht immer.

Ich hoffe, daß ihr darum nicht allzu böse oder enttäuscht seid, wenn es einmal zu Problemen kommt. Ihr könnt in jedem Fall sicher sein, daß hinter den Kulissen Alles dafür getan wird, damit es trotzdem möglichst reibungslos und zügig zugeht.

-Lawrence

[gangrel9]

Lieber caaahl es gibt einzelfälle wie mich die mal 2 tage frei haben und ein bisschen zocken wollten und dann sowas?? Da kann leider nix machen aber warum den frust nich hier ein bisschen ablassen?

Ausserdem geht es darum da niemand bescheid sagt ob und wann es wieder funktioniert.. Nich jeder ist so geduldig wie du

Gruss Dome (DoC´s)

Es gibt Einzelfälle wie mich, die haben mit sowas immer Glück. Dieses mal den ganzen Tag, beim letzten großen Patch war Feiertag, um nur 2 Beispiele zu nennen. Nächste Woche, wo ich Donnerstags auf der GC bin, gibts bestimmt keinen Patch (und wenn, dann nen kleinen Korrekturpatch, der eh nicht lange aufhält, so wie letztes Mal).

[arcanis]

Melde das Problem vielleicht einmal einem unserer Guides oder GM's im Spiel, damit er sich dort umschauen kann. Falls die Monster feststecken, können wir sie entfernen. Wenn sie frei herumlaufen, dann ist es bestimmt trotzdem nervig, aber es ist nicht unbedingt ein Spielfehler. Wir dürfen dann natürlich auch nicht eingreifen. In dem Fall wurden sie vielleicht einfach durch einen anderen Spieler dorthin "gelockt", der vor ihnen geflüchtet ist.

-Lawrence

Hm, also für einen Spielfehler halte ich es nicht, das war lediglich eine auf einer festen route herumwandernde Karavane mit Great Jugulas die es vor dem patch nicht gab. Naja, wird buddeln eben wieder spannender
Ein anderer spieler kann sie auch nicht dahin gelockt haben, da /who nur meinen namen aufgeführt hat
Ein bemerkenswertes ereignis muss ich sagen, den Grove mal für sich alleine zu haben.....hatte ich lange nicht mehr

Mfg Arcanis, Officer der CorobieMargus

[Lidia]

Die laufen doch nach jedem Server down darum..*g*
Genauso wie der Zerstoerer Cuttler im West Eingang ...Einmal getoetet sind sie alle weg....
Hoffe verwechsel Groove jetzt nicht mit was anderem..*gruebel*
Alles total normal....
Gruss Lidia

[schlitza]

*räuspert sich*

Ich kann nur alle neueren Spieler beruhigen und die alten vielleicht mal daran erinnern, daß die letzten Patchtage (11. Aug. ausgeschlossen) immer gut verliefen. Längst vergessen ist die Zeit, als wir noch 3 Stunden nach ETA ~220 Mann im Clients waren und im Topic immer noch die ETA stand *g*

Zuletzt waren die Server meist schon 15 - 45 Minuten früher on und es gab immer weniger nachzupatchen, ich erinnere mich an einen Patch, an dem wir danach den ganzen Abend prima spielen konnten. Never play on Patchday war schon halb vergessen


Das bei so vielen Spielern mal jemand dabei ist, der genau an dem Tag frei hat, ist logo, daß es mal jemanden zweimal hintereinander erwischt, gemein aber auch nicht Nevrax Schuld. Die patchen eh meist an Donnerstagen ( und Dienstags? ), wer also seinen Urlaub zum Ryzomspielen nimmt, sollte dies nicht am Donnerstag tun Also bitte hackt nu nicht alle wegen diesem einen "verkackten" Patch auf Nevrax rum, des wäre mies. .... da gibt s doch viel schönere Sachen über die man bei Nevrax meckern könnte



hihi oder besser, ab dem nächsten Patch müssen die Community Manager in ihrer jeweiligen Com den bestmöglichen und fairsten Patchtag finden, sich untereinander abstimmen und Nevrax die 5 Minuten Spanne mitteilen, Montags Nachts von 04:27 - 04:32 ... ich werd das mal als Ticket senden *g*

Grüße der pöse pöse Schlitza mit seinem geistigen Dünnpfiff ;p
*Wir ertrinken in Informationen, aber wir hungern nach Wissen*

[xenofur]

persönlich würd ich das nichtmal verkackten patch nennen, ingame konnte ich noch keine neuen bugs erkennen. die einzige kritik war wirklich nur, dass es länger dauerte als geplant.

[legion27]

persönlich würd ich das nichtmal verkackten patch nennen, ingame konnte ich noch keine neuen bugs erkennen. die einzige kritik war wirklich nur, dass es länger dauerte als geplant.

OOC:
So endlich hab ich nach 11 Tagen Abstinenz nun auch wieder nternet.
Na ja ich kann nur sagen gut das es gestern noch nicht mit meinen Inetanschluss wieder geklappt hatte. Na ja waere eh egal gewesen da ich Fussball spielen musste.

Topic:
Ausserdem ist es halb so wild wenn mal ein Patch länger dauert, sowas kann passieren und neue Bugs sind wirklich kaum bis gar nicht aufgetreten. So müssen Patches sein das verbessern was drin steht und am besten keine neuen Fehler entstehen lassen. Ich blicke optimistisch in die Zukunft den nach dem erfolgreichen Abschliessen des Frühjahrsputzes kann es endlich an den Content gehen. *freu* Wird ja auch mehr als Zeit.

[yagamoto]

So endlich hab ich nach 11 Tagen Abstinenz nun auch wieder nternet.

Du warst weg? =3

[dome82]

Hiho..

*Mal an den Schlitza da was schreibt*

Soweit ich lesen konnte hat niemand hier irgendwem schuld zugewiesen, man war einfach nur verärgert und für jemanden der sowieso wahrscheinlich nich gespielt hätte ist es immer einfach gute Miene zu machen

Desweiteren ging es mir persönlich um diesen Patch und nich um 10 andere patches die davor mal gut gelaufen sind und das sowas passieren kann ist doch ganz normal! Aber ich darf mich doch wohl ein bissl aufregen oder? bevor ich irgendwo anders mal Platze?!

also denn

Mfg Dome (DoC´s)

Nicht immer sind die Stillen auch die Weisen. Es gibt auch verschlossene Truhen die leer sind.

[schlitza]

Aber ich darf mich doch wohl ein bissl aufregen oder? bevor ich irgendwo anders mal Platze?!

na sicher

damit, daß ich nicht gespielt hätte, hast du vollkommen Recht, aber ich hab seid April letzten Jahres genug Patchdays miterlebt, um zu versichern, daß es viel viel besser geworden ist. Darauf wollte ich nur hinweisen.

*lob*

Ein Patch geht glatt oder nicht, Nevrax kann ja nicht ewig testen, WIR wollen ja auch mal was sehen, und ich könnt wetten, die haben sich gestern Abend die Ärs..e aufgerissen, für uns.

Ich finds da schlimmer, wenn mal wieder ne Übersetzung 7 Tage oder länger auf sich warten läßt, oder wir zum x-ten male bei irgendwas vertröstet werden... lassen wir das

SCHLITZA