Verlorene Items

[trappa]

Ich habe heute mein q100 fyros medium quality schwert "verloren". als ich es am stable in pyr anlegen wollte war es nicht mehr im inventar. und ich habe es DEFINITIV nicht verkauft, und es hatte auch keine 0hp oder ähnliches. ebenfalls war es im inventar und nich im packer.

auf anfrage an einen gm hiess es ich muss warten bis nevrax die logfiles durchgesehen hat. das das ewig dauern kann ist mir jetz schon klar.
ebenfalls hiess es dass ich kein geld ersetzt bekomme von dem ich mir nen neues schwert kaufe.

ich weiss das unsere gms nur das machen was ihnen gesagt wird, deshalb gehen meine worte auch nicht an unsere gms sondern an nevrax.
wenn ihr weiterhin so "kundenfreundlich" bleibt dann werdet ihr sehr sehr viele kunden verlieren. es kann nicht sein das mir ein item nicht sofort ersetzt werden kann welches ich 1. nicht durch eigenschulden verloren habe und 2. ich zum spielen unbedingt brauche
das ist in meinen augen eine absolute frechheit und sowas werde ich auf keinen fall tolerieren ryzom hin, ryzom her. wenn sich bei meinem schwert nichts tun sollte dann werde ich das einzig richtige tun: nämlich ebenfalls nichts. kein geld mehr für nevrax.

ich bin schwer enttäuscht darüber wie die player behandelt werden.

[tanreh1]

Hmm,

hier muss ich Dir ein wenig widersprechen, und zwar aus folgendem Grund:

Wie kann der GM denn entscheiden, ob jemand, der eine solche Anfrage stellt, sich nicht einfach auf einfache Art und Weise einen guten Gegenstand besorgen will.

Ich glaube nicht, dass Du zu denjenigen gehörst, diezu solchen Mitteln greifen, kann mir aber vorstellen, dass es solche Leute gibt. Das hier etwas überprüft werden muss, kann ich durchaus nachvollziehen.

Man könnte daruas höchsten die Konsequenz ziehen, dass die anwesenden GMs

a.) Eine Möglichkeit haben sollten, diese Logfiles auch selbst einsehen zu können

und b.)

eine Möglichkeit (sowohl von den technischen Möglichkeiten, als auch durch die Vorgabe von Regeln, wann etwas ersetzt wird) berechtigten Ansprüchen zu genügen.

Gruß

Tanreh

[mikezz]

Trappa ich weis, dass sowas sehr sehr ärgerlich ist, aber auf solche Ansinnen können die GMS wirklich nur sehr schwer reagieren! Es wäre sonst, wie tanreh1 schon sagte, dem Betrug Tür und Tor geöffnet!

Red doch einfach mal mit deinem Waffenhändler, vielleicht kann er dir ja Rabatt auf die Herstellung eines neuen Schwertes geben!

[trappa]

sowas sehe ich überhaupt nicht ein. wenn ich mir ne neue waffe kaufe bekomme ich keinen einzigen dapper wieder! obwohl das nichma meine schuld ist das die waffe weg ist! da kauf ich mir bestimmt keine waffe. und ich will keine andere ich will mein schwert wieder. mein q100 fyros medium quality! und ich geb die schuld auch nich den gms sondern nevrax. schliesslich sind die dafür verantwortlich das die gms so wenig dürfen. und das muss sich verdammt nochmal ändern. wenn schon sowas passiert dann sollte sowas mit höchster priorität bearbeitet werden. stellt euch mal vor ihr verliert demnächst "zufällig" einen magischen q150 handschuh. und dann sollt ihr warten bis nevrax sich auskäst. sowas würde ich mir als kunde nie bieten lassen. wir zahlen dafür das wir spielen können und für den support bezahlen wir auch! support heisst das sich um die probleme gekümmert wird und nicht erst nach tagen oder wochen!

[graysson]

vince hat mal gesagt das die 50 leute (wenn ich mich richtig erinner) bei nevrax im schichtbetrieb zum bugfixing rotieren.

nehmen wir doch dann 2-3, verschieben die p1/p2 um 1-2 wochen damit du dein schwert wiederbekommst und alle sind glücklich !


ich kann die situation nachvollziehen - wäre auch entsprechend angepisst, sogar bis zur accountkündigung - aber mdo kann da nicht viel machen ausser das nevrax zu geben. und für nevrax, für die sicher auch eine unangenehme situation, werden sich darum kümmern sobald zeit und gelegenheit ist. ich sage das nicht als fanboi, sondern weil ich nevrax für ehrlich halte, das image das ich MOMENTAN von ihnen habe.

sicherlich kann man auch über die organisationsstrukturen streiten, aber auch die werden wissen warum sie es so gemacht haben. aus zeit und lustgründen spar ich mir jetzt hier die diversen szenarien...

wie, ob und wann du dein schwert wiederbekommst weiss wahrscheinlich nichtmal nevrax. meine schätzung: nach p3 wenn die wieder luft haben.

[trappa]

nach patch 2 aha....das wäre viel zu lange. wenn das wirklich so wäre dann wäre das aber ein echtes armutszeugnis von nevrax. patch hin patch her, wenn ein player unabsichtlich ein item verloren hat dann hat das verdammt nochmal priorität zu haben.

[leteigon]

Hallo Zusammen!

Hmmm, so viele Worte und nur ein Schwert?! Habe mehr verloren, Char, habe auch gemeldet. Bis jetzt kein Antwort, musste neu anfangen.

Fazit: Nehmt nicht so Ernst, das ist ja ärgerlich und so, aber es ist und bleibt nur ein Spiel!

P.S. Als ich mein Char verloren hatte, ich wollte ihn nicht ersetzt oder zurück bekommen, was ich wollte das dies Andere nicht trifft!

Grüsse

[trappa]

das ist nicht nur ein schwert! das ist MEIN Schwert!!!! und ich hab mir mittlerweile selber ein schlechteres q60 gebaut da ich nix besseres kann, aber ich will mein schwert allein schon wegen der gerechtigkeit wieder. und auch damit ich endlich mehr dmg machen kann. das q60 is viel zu low für mein level. also faroxx mach was. schick das hier an nevrax!

[draschi]

Ganz ehrlich, ich finde den Wirbel wegen einem Schwert auch etwas übertrieben. Aber das muss jeder selbst wissen und bekanntlich ist es schlecht, Ärger in sich hineinzufressen.

Sollte allerdings mein ganzer Char weg sein, würde ich schon etwas mehr machen als zu sagen: Naja, isser halt weg, na und...

Also gebt Trappa sein Schwert wieder und gut ist, er würde kaum so einen Aufstand machen, wenn es ihm nicht wirklich durch einen Bug abhanden gekommen wäre!

[trappa]

er würde kaum so einen Aufstand machen, wenn es ihm nicht wirklich durch einen Bug abhanden gekommen wäre!

^^eben. und ich will mein schwert wieder! dann bin ich zufrieden. vorher nicht. schliesslich ist es nich meine schuld das das schwert auf einmal weg war.