Pour ma part, mon abonnement avait été annulé pour raison de paiement (changement de carte bancaire) pendant que j'étais en vacances. Une fois revenu, j'ai marqué une pause de 2 mois avant de vouloir le réactualiser et reconduire mon abonnement.
Là la chose à été très compliquée, du fait que rien ne marchait pour accéder à mon profil et l'actualiser.
Si je te dis tout ça, c'est que j'ai eu un problème similaire (si tu ne t'es pas trompé de mot de passe de compte, biensûr
). Le fait de vouloir changer de mot de passe ne changeait rien puisque celui-ci ne fonctionnait pas à nouveau.
La solution qui à marché, a été de contacter les gens du support client qui ont débugué le tout et m'ont permis d'avoir enfin un mot de passe viable
Voilà, je te souhaite bon courage et rassures-toi, ils sont compétents et solutionnent rapidement les problèmes (si problème il y a, car le fait que tu puisses accéder aux furums me parait louche si tu as vraiment un soucis de mot de passe ou de nom).
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