Problème de log pour consulter mon compte

[nicola94]

Bonsoir,

Je souhaiterais changer quelques informations sur mon compte (pour changer de formule d'abonnement) mais quand je me connecte une erreur m'indique que mon mot de passe est faux (alors que je me connecte sur le forum sans problème....).

Pourriez-vous m'indiquer une (plusieurs) solution(s) à esseyer s'il vous plait.

Merci d'avance.
Talfox

PS : je n'ai plus le jeu d'installer en ce moment sur mon ordinateur !!!

[cyrille5]

Si tu es inscrits depuis quelques mois, tu as du recevoir un email disant que ton mot de passe de ton compte a été modifé pour des raisons de sécurité. Essaye de voir si tu as toujours cet email

[nicola94]

Oups je ne l'ai plus :$:$

HHHEEELLLLPPPPP SIOU PLAIT LES GM :'(:'(:'(

[usulla]

Soit tu peux passer sur le Klients et en parler à Washh, soit tu envois un mail à billing-fr@ryzom.com en expliquant ton problème.

[nicola94]

Merci !!!!!!!