Bezahlen für Newbies??

[avalon21]

Also ich hab jetzt schon 3 mal meine Kontonummer (Deutsch mit Bankeinzug) angegeben weil ich ständig vollgende E-Mail von SoR bekomme :

We regret to inform you that your account validation and/or credit card validation has failed.
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Ich hab die Felder alle korrekt ausgefüllt jetzt (nach dem 3 mal) hab ich auch eine Mail bekommen :

Thank you for your subscription order to the Saga Of Ryzom. Please find below a description of your order.

Reference: xxxxxx
Description:
Recurring subscription - 1 month : EUR 12.9
Total cost (all taxes included): EUR 12.9

This amount will be debited from your account in 3 days.


is das normal ???

[shadow18]

Ich hatte das auch. Habe mich damals an einen Supporter gewendet. Der meinte daraufhin, dass ich bei der Firma, die diese Überprüfung durchführt, auf einer Blackliste stand.

Keine Ahnung wieso, wann oder warum, aber der Supporter hat das geregelt.

[avalon21]

Die ham ne Blacklist ? q(>.<)p

Net mal die Schufa kennt mich lol

Aber wo du`s grad erwähnst welchen Support meinste den von der Firma oder von Nevrax ?

[shadow18]

den von nevrax. Auf der HP kann man nen Supportticket /-mail schreiben.

http://www.ryzom.de/support/?sor_community=de

[prom]

oder auch einfach Mail support-de@ryzom.com

[avalon21]

Hab da jetzt ne Email hingeschickt vielen Dank für die Hilfe