Le problème sera résolu au prochain patch !

[arbraz]

Le problème était connu, il devait être résolu avec le patch d'aujourd'hui.

Il n'est pas résolu.........

J'ai bien retrouvé la dague à la place de la hache 2M qui m'avait été octroyée par erreur.

MAIS, je n'ai PLUS le pantalon de mage (plans 1 et 2), alors qu'auparavant je n'avais plus veste et pantalon plan 2.

Autant dire que je ne suis pas content du tout !

[tylos]

Peux tu m'indiquer la civilisation de ton craft ? Parce que le bug connu était celui des Punnels (Piques Fyros) et il est bel et bien corrigé, je n'ai pas eu de remontées personnellement sur un manque de veste ou de pantalon.

[arbraz]

Je suis un tryker sympa ......

Ce problème a été signalé par mes soins ingame à un GM le jour de son apparition, c'est à dire le jour du patch 2.3.

J'en ai aussi fait état sur ce forum à au moins 2 reprises, sous une forme plus ou moins humoristique du style : "ils m'ont enlevé le bas et le haut".....

Voir le post ci-dessous et la réponse D'Usulla : http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=10118

Après le patch 2.3 (avant le patch d'aujourd'hui), il me manquait veste et pantalon court, plan 2, d'armure légère.

Après le présent patch, il me manque le pantalon de mage, plans 1 et 2.

Dans les 2 cas de figure ci-dessus, les plans manquants n'étaient plus/ne sont plus, pour moi, disponibles à la vente chez les trainers.

tant que tu y es Tylos, mets moi donc un lien sur la manière d'envoyer un ticket ! j'aurais sans doute du le faire.

Au secours ! mes clientes hurlent à la porte de mon échoppe ; elles enfoncent la porte ; elles vont me .....

[tylos]

Pour envoyer un ticket c'est via le menu assistance dans le jeu. Et je vais d'ailleurs te demander d'en envoyer un en perte d'item ou de compétence, pour signaler le problème.

Le problème n'est pas lié à un bug général, mais doit être lié à ton personnage. Peux tu expliquer la chose exacte dans le ticket, ainsi que le CSR que tu avais contacté, pour que l'on remonte la chose et que nous faisions restaurer les pertes ?


Pour la réponse d'Usulla, elle était destinée au problème des Punnels... le tien est différent.

[arbraz]

L'assistance clientèle ne fonctionnant pas, je te laisse le soin de transmettre, mon cher Tylos. Voilà ce que j'aurais écrit ( et que j'écrirai un jour prochain).

Objet : bug artisanat (perte compétence);

Référence : http://ryzom.com/forum/showthread.php?p ... post115946

Description :

1 - avant le patch 2.3, je possède :

Fyros : dague, plans 1 et 2 ; pique plans 1 et 2 ;
Tryker : armure légère : la totalité, plans 1 et 2, soit 12 items.

2 - après le patch 2.3 (avant le patch du 27), je possède :

Fyros : dague plan 1 ; pique plans 1 et 2 ; hache 2 mains plan 2.
Tryker : comme ci-dessus, mais manquent veste plan 2 et pantalon court (jupe) plan 2 ; les 2 items manquants ne sont pas disponibles à la vente chez les trainers.

3 - après le patch du 27, je possède :

Fyros :d ague, plans 1 et 2 ; pique plans 1 et 2 ; donc retour à une situation normale ;
Trykers : toujours seulement 10 items ; manquent cette fois le pantalon de mage plans 1 et 2, toujours non disponibles à la vente chez les trainers.

Observations : Cette situation a été signalée le jour du patch 2.3, soit le 23, à un CSR ingame, dont le pseudo m'échappe aujourd'hui.

Merci de bien vouloir m'informer afin que je puisse faire patienter mes clientes qui menacent de me transformer en yubo noir.

[tylos]

Je suppose que c'est avec le personnage Kidu ?

[arbraz]

Oui Tylos, Kidu, le yubo noir (en breton de la planète terre),

[upernaut]

je pensais que c'etait en rapport avec le lag :/

[arbraz]

Ce qui serait bien (c'est ce qu'on fait habituellement avec un client), c'est de me dire :

1 - votre demande a été prise en considération (oui/non) ;

2 - elle sera traitée, à titre indicatif, dans environ xx jours.

Comme ça, ce sera une bonne démarche qualité !

Merci.

[arbraz]

Une petite réponse, svp, cher Tylos.

Merci.