Un florilège des truc et astuces pour Ryzom.
Posted: Thu Dec 16, 2004 3:56 pm
Voici quelques trucs à connaître en cas de problème technique avec Ryzom.
A savoir que si Ryzom fonctionne bien sur votre système, ne rien changer.
Problème de connexion :
Si au lancement du jeu vous avez le message derreur suivant :
error : the shard is closed
Cela veut dire que le serveur de jeu nest pas ouvert.
Pour vérifier si cest normal il suffit de lire la section annonce.
Cest ici que tous les patchs, arrêts serveur sont précisés.
Si vous avez un message de ce style :
Warning mysql_connect()too many connection in /nevrax/public_html.index.php on line 185 0: can't connect to database host rssql1:user:login
Ou de ce style :
Error : can't execute the query update user set shardid=-1, state='offline' where uid=******' errorno:0:error writing file '/var/log/mysql/mysql-in/112' (errcode: 28)
Cest le serveur dauthentification qui est hors service.
Généralement il est très rapidement remis en route.
Pour tout problème graphique,
en premier lieu vérifier que vos driverssont à jours et DirectX installé et à jour. (Actuellement version 9.0c)
Problème routeur LINKSYS,
Voir le post suivant :
http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=3658&page=2&pp=10
Rappel des ports de communications utilisé par Ryzom.
Dans certaines configurations réseau (routeur, firewall, proxy), il est possible que vous soyez amenés à "liberer" certains ports pour pouvoir vous connecter avec le client de jeu. Ces ports sont:
UDP 47851
TCP 80
TCP 40916
TCP 43434
Programmes fournis avec Ryzom :
(Dans le répertoire /ryzom)
ryzom_configure.exe
Programme de configuration graphique et son de Ryzom.
En cas de problème :
Graphique :
Ecran des options graphiques.
ATI :
Forcer le directx.
(Désactiver les vertex Sharder. plus nécéssaire depuis le patch 30)
Ecran des options graphiques Avancée.
Forcer lOpenGl.
Son :
Ecran de la configuration son.
Désactiver lEAX qui est source de gros ralentissements sur certaines configuration.
Désactiver le Drivers Son Software.ryzom_recover.exe
En cas de problème suite à un patch ou après un crash de Ryzom qui peuvent altérer des fichiers, Ce programme fait un check des fichiers de Ryzom et vas mettre à jour ce qui doit lêtre.
Dossier Save.
Dans le répertoire Ryzom, il existe un dossier save.
Ce dossier contiens vos configuration de touches, lemplacement des fenêtres et les landmark.
Pour chacun de vos personnages.
Il peut savérer utile den faire régulièrement une sauvegarde.
(Simple copie du dossier à nimporte quel endroit.)
En cas de crash de Ryzom les fichiers contenus dans ce dossier peuvent se retrouver altérés.
Après un crash Ryzom va les recréer avec des réglages par défaut.
(Positon des fenêtres, landmark de base, et touches par défaut.)
Ou trouver de lassistance ?
a) Bien sur ici même.
[font=Times New Roman][size=125][color=silver]b) En jeu, en faisant un /who GM
la liste des guides et GM s'affiche.
Vous pouvez les contacter directement en jeu.
[/color][/size][/font]c) En jeu via loutils dassistance.
Bouton assistance dans le menu principale de Ryzom, ou licône avec une clef anglaise.
Cet outil permet aussi bien de remonter des bugs que des problèmes techniques voir des suggestions.
Pensez à bien choisir la catégorie en fonction du problème rencontré.
Donner le maximum de détail sur le problème en question.
Ne traiter quun problème par ticket envoyé.
Si un problème concerne un lieu ou un PNJ, envoyer le ticket à lendroit ou il se trouve.
Les coordonnées étant transmises avec le ticket.
d) Sur le Klient qui permet dentrer en contact avec la communauté de Ryzom, y compris les CSR (Equipe chargé de lassistance et des animations).
Utilisation :
Voir l'excelent guide d'Usulla
d) Et si tout ceci ne fonctionne pas il reste le ticket via le site Ryzom.fr
Merci aux contributeurs de cette section dont sont issus la plupart des informations proposée ci-dessus.
A savoir que si Ryzom fonctionne bien sur votre système, ne rien changer.
Problème de connexion :
Si au lancement du jeu vous avez le message derreur suivant :
error : the shard is closed
Cela veut dire que le serveur de jeu nest pas ouvert.
Pour vérifier si cest normal il suffit de lire la section annonce.
Cest ici que tous les patchs, arrêts serveur sont précisés.
Si vous avez un message de ce style :
Warning mysql_connect()too many connection in /nevrax/public_html.index.php on line 185 0: can't connect to database host rssql1:user:login
Ou de ce style :
Error : can't execute the query update user set shardid=-1, state='offline' where uid=******' errorno:0:error writing file '/var/log/mysql/mysql-in/112' (errcode: 28)
Cest le serveur dauthentification qui est hors service.
Généralement il est très rapidement remis en route.
Pour tout problème graphique,
en premier lieu vérifier que vos driverssont à jours et DirectX installé et à jour. (Actuellement version 9.0c)
Problème routeur LINKSYS,
Voir le post suivant :
http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=3658&page=2&pp=10
Rappel des ports de communications utilisé par Ryzom.
Dans certaines configurations réseau (routeur, firewall, proxy), il est possible que vous soyez amenés à "liberer" certains ports pour pouvoir vous connecter avec le client de jeu. Ces ports sont:
UDP 47851
TCP 80
TCP 40916
TCP 43434
Programmes fournis avec Ryzom :
(Dans le répertoire /ryzom)
ryzom_configure.exe
Programme de configuration graphique et son de Ryzom.
En cas de problème :
Graphique :
Ecran des options graphiques.
ATI :
Forcer le directx.
(Désactiver les vertex Sharder. plus nécéssaire depuis le patch 30)
Ecran des options graphiques Avancée.
NVidia :raiden67 wrote:Astuce que j'ai découvert avec les cartes ATI, pour ceux qui ont une carte ati récente genre 9600 pro ou 9800 pro, et à qui il arrive un plantage graphique ( genre l'écran qui affiche tout en décalé avec une dominante de violet comme j'avais chez moi ) et qui on ( peut-etre ) un message d'erreur comme quoi le VPU RECOVER n'as malheureusement pas pu relancer le processeur graphique.
Veuillez le désactiver dans propriété d'affichage, paramètre, avancé, VPU RECOVER.
Le vpu recover est un system qui, si il détecte un plantage ou une erreur graphique grave tente de relancer le processeur graphique de la carte mais qui malheureusement n'y arrive pas. ( je pense qu'il detecte un petit bug graphique de rien du tout et se met en route pour rien, un peu de zèle pour les cartes ati la http://ryzom.com/forum/images/smilies/tongue.gif )
Cela a reglé mon problème de plantage toutes les 20mn dans ryzom, sans avoir à désactiver le vertex shader comme il est fréquament recommandé.
J'éspère que ce post pourra aider pas mal d'entre vous.
Forcer lOpenGl.
Son :
Ecran de la configuration son.
Désactiver lEAX qui est source de gros ralentissements sur certaines configuration.
Désactiver le Drivers Son Software.ryzom_recover.exe
En cas de problème suite à un patch ou après un crash de Ryzom qui peuvent altérer des fichiers, Ce programme fait un check des fichiers de Ryzom et vas mettre à jour ce qui doit lêtre.
Dossier Save.
Dans le répertoire Ryzom, il existe un dossier save.
Ce dossier contiens vos configuration de touches, lemplacement des fenêtres et les landmark.
Pour chacun de vos personnages.
Il peut savérer utile den faire régulièrement une sauvegarde.
(Simple copie du dossier à nimporte quel endroit.)
En cas de crash de Ryzom les fichiers contenus dans ce dossier peuvent se retrouver altérés.
Après un crash Ryzom va les recréer avec des réglages par défaut.
(Positon des fenêtres, landmark de base, et touches par défaut.)
Ou trouver de lassistance ?
a) Bien sur ici même.
[font=Times New Roman][size=125][color=silver]b) En jeu, en faisant un /who GM
la liste des guides et GM s'affiche.
Vous pouvez les contacter directement en jeu.
[/color][/size][/font]c) En jeu via loutils dassistance.
Bouton assistance dans le menu principale de Ryzom, ou licône avec une clef anglaise.
Cet outil permet aussi bien de remonter des bugs que des problèmes techniques voir des suggestions.
Pensez à bien choisir la catégorie en fonction du problème rencontré.
Donner le maximum de détail sur le problème en question.
Ne traiter quun problème par ticket envoyé.
Si un problème concerne un lieu ou un PNJ, envoyer le ticket à lendroit ou il se trouve.
Les coordonnées étant transmises avec le ticket.
d) Sur le Klient qui permet dentrer en contact avec la communauté de Ryzom, y compris les CSR (Equipe chargé de lassistance et des animations).
Utilisation :
Voir l'excelent guide d'Usulla
d) Et si tout ceci ne fonctionne pas il reste le ticket via le site Ryzom.fr
Merci aux contributeurs de cette section dont sont issus la plupart des informations proposée ci-dessus.
