Ryzom

Voici quelques trucs à connaître en cas de problème technique avec Ryzom.
A savoir que si Ryzom fonctionne bien sur votre système, ne rien changer.

Problème de connexion :

Si au lancement du jeu vous avez le message d’erreur suivant :
error : the shard is closed
Cela veut dire que le serveur de jeu n’est pas ouvert.
Pour vérifier si c’est normal il suffit de lire la section annonce.
C’est ici que tous les patchs, arrêts serveur sont précisés.

Si vous avez un message de ce style :
Warning mysql_connect()too many connection in /nevrax/public_html.index.php on line 185 0: can't connect to database host rssql1:user:login

Ou de ce style :
Error : can't execute the query update user set shardid=-1, state='offline' where uid=******' errorno:0:error writing file '/var/log/mysql/mysql-in/112' (errcode: 28)

C’est le serveur d’authentification qui est hors service.
Généralement il est très rapidement remis en route.

Pour tout problème graphique,
en premier lieu vérifier que vos driverssont à jours et DirectX installé et à jour. (Actuellement version 9.0c)

Problème routeur LINKSYS,
Voir le post suivant :
http://ryzom.com/forum/showthread.php?t=3658&page=2&pp=10

Rappel des ports de communications utilisé par Ryzom.

Dans certaines configurations réseau (routeur, firewall, proxy), il est possible que vous soyez amenés à "liberer" certains ports pour pouvoir vous connecter avec le client de jeu. Ces ports sont:
UDP 47851
TCP 80
TCP 40916
TCP 43434

Programmes fournis avec Ryzom :
(Dans le répertoire /ryzom)

ryzom_configure.exe

Programme de configuration graphique et son de Ryzom.

En cas de problème :
Graphique :

Ecran des options graphiques.
ATI :
Forcer le directx.
(Désactiver les vertex Sharder. plus nécéssaire depuis le patch 30)

Ecran des options graphiques Avancée.

raiden67 wrote:Astuce que j'ai découvert avec les cartes ATI, pour ceux qui ont une carte ati récente genre 9600 pro ou 9800 pro, et à qui il arrive un plantage graphique ( genre l'écran qui affiche tout en décalé avec une dominante de violet comme j'avais chez moi ) et qui on ( peut-etre ) un message d'erreur comme quoi le VPU RECOVER n'as malheureusement pas pu relancer le processeur graphique.

Veuillez le désactiver dans propriété d'affichage, paramètre, avancé, VPU RECOVER.
Le vpu recover est un system qui, si il détecte un plantage ou une erreur graphique grave tente de relancer le processeur graphique de la carte mais qui malheureusement n'y arrive pas. ( je pense qu'il detecte un petit bug graphique de rien du tout et se met en route pour rien, un peu de zèle pour les cartes ati la http://ryzom.com/forum/images/smilies/tongue.gif )

Cela a reglé mon problème de plantage toutes les 20mn dans ryzom, sans avoir à désactiver le vertex shader comme il est fréquament recommandé.

J'éspère que ce post pourra aider pas mal d'entre vous.

NVidia :
Forcer l’OpenGl.

Son :
Ecran de la configuration son.
Désactiver l’EAX qui est source de gros ralentissements sur certaines configuration.
Désactiver le Drivers Son Software.ryzom_recover.exe


En cas de problème suite à un patch ou après un crash de Ryzom qui peuvent altérer des fichiers, Ce programme fait un check des fichiers de Ryzom et vas mettre à jour ce qui doit l’être.

Dossier Save.

Dans le répertoire Ryzom, il existe un dossier save.
Ce dossier contiens vos configuration de touches, l’emplacement des fenêtres et les landmark.
Pour chacun de vos personnages.
Il peut s’avérer utile d’en faire régulièrement une sauvegarde.
(Simple copie du dossier à n’importe quel endroit.)
En cas de crash de Ryzom les fichiers contenus dans ce dossier peuvent se retrouver altérés.
Après un crash Ryzom va les recréer avec des réglages par défaut.
(Positon des fenêtres, landmark de base, et touches par défaut.)

Ou trouver de l’assistance ?

a) Bien sur ici même.

b) En jeu, en faisant un /who GM
la liste des guides et GM s'affiche.
Vous pouvez les contacter directement en jeu.

c) En jeu via l’outils d’assistance.
Bouton assistance dans le menu principale de Ryzom, ou l’icône avec une clef anglaise.
Cet outil permet aussi bien de remonter des bugs que des problèmes techniques voir des suggestions.
Pensez à bien choisir la catégorie en fonction du problème rencontré.
Donner le maximum de détail sur le problème en question.
Ne traiter qu’un problème par ticket envoyé.
Si un problème concerne un lieu ou un PNJ, envoyer le ticket à l’endroit ou il se trouve.
Les coordonnées étant transmises avec le ticket.

d) Sur le Klient qui permet d’entrer en contact avec la communauté de Ryzom, y compris les CSR (Equipe chargé de l’assistance et des animations).

Utilisation :
Voir l'excelent guide d'Usulla


d) Et si tout ceci ne fonctionne pas il reste le ticket via le site Ryzom.fr

Merci aux contributeurs de cette section dont sont issus la plupart des informations proposée ci-dessus.

Bonjour,

Merci de m'indiquer s'il y a des erreurs dans le message qui regroupe quelques trucs et astuces.
De plus si vous connaissez d’autres trucs merci de les signaler, afin que puisse modifier le message pour les ajouter.
Ceci afin d’avoir un récapitulatif le plus complet possible.

P.S. Serait il possible de mettre se message en persistant ?

Ouep pour le vertexshaders avec l'ati maintenan avec le nouveau patch on doit mettre en direct3D et activer le vertex shaders

arsceau wrote:Ouep pour le vertexshaders avec l'ati maintenan avec le nouveau patch on doit mettre en direct3D et activer le vertex shaders

Bonjour,

Corrigé.
Up

Moi je voulais simplement dire qu'en forcant le jeu a tourne en D3D, c bcp plus stable, je viens de jouer pendant pres de 4h sans rencontrer de probleme... donc voila, si vous avez une Geforce et que vous rencontrer des prob, essayer cette astuce, on ne sait jamais...

Merci a Tylos.

Pour les Geforces c'est OpenGl qui est fluide et stable (saccadé en D3D).

Pour DirectX c'est la version 9.0c actuellement.

Ecoute, sur ma machine, c'est comme ca

Et je garanti qu'en D3D, c'est fluide et stable.

Voila ^^

sibelion wrote:Pour les Geforces c'est OpenGl qui est fluide et stable (saccadé en D3D).

Pour DirectX c'est la version 9.0c actuellement.

Bonsoir,

Erreur de frappe corrigée.

Bah là pour les cartes graphiques j'y comprends plus rien.
Cela dit, comme je l'indique au début du message :
Si cela marche chez vous, ne changez rien.

Bonjour,

Heureusement que les problèmes récurant sont cités dans mon post.
Visiblement c'est vachement utile ....

Dans la partie "Ou trouver de l’assistance ?", tu as oublié le /who GM qui donne la liste des GM connectés dans le jeu. Et lorsqu'on a un problème, on peut les tell ingame.