Les abonnements sont ouverts !
Posted: Mon May 11, 2009 10:26 am
Ça y est, le jour est venu, le paiement est ouvert. Pour l'occasion, nous faisons un FAQ sur les questions qui reviennent le plus.
* Comment s'inscrire ?
C'est trés simple! Vous n'avez qu'à aller sur cette page pour vous connecter sur votre profil, et de cliquer sur le bouton "s'inscrire..."
* Que ce passe-t-il si je ne paye pas ou plus?
Vous ne pouvez plus vous connecter au jeu, sur le chat (ceb) ni ne pouvez poster sur le forum. Par contre, vous pouvez toujours accéder à votre profil. Votre compte et vos personnages restent sauvegardés chez nous et vous pouvez à tout moment vous réinscrire (via votre profil) et vous retrouverez toutes vos affaires.
* Que ce passe-t-il si je paye avant la fin de ma période gratuite?
Vous serez débité immédiatement, mais vous conserverez votre période gratuite. Par exemple, si il vous reste 1 semaine de temps gratuit et que vous payez pour 1 mois. Votre paiement sera effectué tout de suite mais votre prochaine échéance sera dans 1 mois et 1 semaine.
* Pourquoi ne pas attendre le dernier moment pour payer?
Les accès au jeu ne sont donnés que lorsque votre paiement a été confirmé par votre banque ou alors que l'argent a bien été reçu. Cela peut prendre entre 1 jour et 1 semaine (voir plus encore) en fonction du moyen de paiement que vous sélectionnez. Si par exemple il vous reste 2 jours avant la fin de votre abonnement et que vous prenez un moyen de paiement qui prend 1 semaine pour être validé, vous aurez alors 5 jours sans accès au jeu (1 semaine - 2 jours). Il est donc important de vous y prendre assez tôt pour ne pas perdre l'accès au jeu.
* Pourquoi payer avec Bibit?
Bibit ne prend que les cartes VISA, l'avantage est qu'il n'y a pas de frais supplémentaire et que le paiement est récurent. C'est à dire que tous les mois (ou tous les 3, 6, 12 mois en fonction de ce que vous avez choisi), nous déclencherons automatiquement le paiement suivant. Vous êtes alors sûrs de ne pas perdre l'accès au jeu et n'avez pas à vous soucier de la date du paiement.
* Pourquoi payer avec PayByCash?
PayByCash accepte un très grand nombre de moyen de paiement, la carte bleue française, les cartes prépayées ou le virement bancaire. La contre partie est qu'ils ajoutent des frais de gestion qui font monter le prix de l'abonnement. De plus, vous ne pouvez pas faire de paiement récurent, donc c'est à vous de penser à payer avant la fin de la période. Pour finir, le temps de validation du paiement est très variable d'un moyen de paiement à un autre, il est donc important que vous vous y preniez assez tôt pour ne pas perdre temporairement l'accès au jeu.
* Comment payer avec une Carte Bleue via PayByCash?
Nous avons fait un petit tutoriel expliquant étape par étape comment faire un paiement avec une Carte Bleue. Il est accessible ici
* AU SECOURS, j'ai un problème avec le paiement!
Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou avez des questions à ce sujet, rendez-vous sur le chat ou alors envoyez un mail au support support@ryzom.com . Vous trouverez toutes les informations à propos du support ici
* A quand le prochain patch?
Nous travaillons activement dessus et il devrait être prêt d'ici quelques semaines. En attendant voici une nouvelle image mystère :
* Comment s'inscrire ?
C'est trés simple! Vous n'avez qu'à aller sur cette page pour vous connecter sur votre profil, et de cliquer sur le bouton "s'inscrire..."
* Que ce passe-t-il si je ne paye pas ou plus?
Vous ne pouvez plus vous connecter au jeu, sur le chat (ceb) ni ne pouvez poster sur le forum. Par contre, vous pouvez toujours accéder à votre profil. Votre compte et vos personnages restent sauvegardés chez nous et vous pouvez à tout moment vous réinscrire (via votre profil) et vous retrouverez toutes vos affaires.
* Que ce passe-t-il si je paye avant la fin de ma période gratuite?
Vous serez débité immédiatement, mais vous conserverez votre période gratuite. Par exemple, si il vous reste 1 semaine de temps gratuit et que vous payez pour 1 mois. Votre paiement sera effectué tout de suite mais votre prochaine échéance sera dans 1 mois et 1 semaine.
* Pourquoi ne pas attendre le dernier moment pour payer?
Les accès au jeu ne sont donnés que lorsque votre paiement a été confirmé par votre banque ou alors que l'argent a bien été reçu. Cela peut prendre entre 1 jour et 1 semaine (voir plus encore) en fonction du moyen de paiement que vous sélectionnez. Si par exemple il vous reste 2 jours avant la fin de votre abonnement et que vous prenez un moyen de paiement qui prend 1 semaine pour être validé, vous aurez alors 5 jours sans accès au jeu (1 semaine - 2 jours). Il est donc important de vous y prendre assez tôt pour ne pas perdre l'accès au jeu.
* Pourquoi payer avec Bibit?
Bibit ne prend que les cartes VISA, l'avantage est qu'il n'y a pas de frais supplémentaire et que le paiement est récurent. C'est à dire que tous les mois (ou tous les 3, 6, 12 mois en fonction de ce que vous avez choisi), nous déclencherons automatiquement le paiement suivant. Vous êtes alors sûrs de ne pas perdre l'accès au jeu et n'avez pas à vous soucier de la date du paiement.
* Pourquoi payer avec PayByCash?
PayByCash accepte un très grand nombre de moyen de paiement, la carte bleue française, les cartes prépayées ou le virement bancaire. La contre partie est qu'ils ajoutent des frais de gestion qui font monter le prix de l'abonnement. De plus, vous ne pouvez pas faire de paiement récurent, donc c'est à vous de penser à payer avant la fin de la période. Pour finir, le temps de validation du paiement est très variable d'un moyen de paiement à un autre, il est donc important que vous vous y preniez assez tôt pour ne pas perdre temporairement l'accès au jeu.
* Comment payer avec une Carte Bleue via PayByCash?
Nous avons fait un petit tutoriel expliquant étape par étape comment faire un paiement avec une Carte Bleue. Il est accessible ici
* AU SECOURS, j'ai un problème avec le paiement!
Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou avez des questions à ce sujet, rendez-vous sur le chat ou alors envoyez un mail au support support@ryzom.com . Vous trouverez toutes les informations à propos du support ici
* A quand le prochain patch?
Nous travaillons activement dessus et il devrait être prêt d'ici quelques semaines. En attendant voici une nouvelle image mystère :
(du mois, il semble)
ou des flags coloré :s