ou est mon compte pour reabo??
Posted: Fri Sep 07, 2007 7:57 am
bonjour.
je suis le joueur annouch, qu on connait sur atys avec le personnage omaale.
je devais m absenter de juin a septembre et donc j ai mis fin a mon abonnement pour ryzom durant cette periode. pendant la procedure de desabonnement il est bien stipule que game forge s engage a conserver les comptes pour une duree de 90 jours. j ai mis fin a mon abonnement le 09/06/07, l abonnement qui etait alors en cours allait jusque vers le 25 juin 2007 si je me rappelle bien, donc j ai jusqu au 25 septembre 2007 a priori pour etre sure de retrouver mon compte. mais.... lorsque je veux me reabonner en passant par ma page de profil pour, a priori, cliquer sur une case qui relance la procedure de reactivation ben en fait je peux meme pas acceder a ma page de profil. je suis sure de mon nom de compte : "annouch" de meme que le mot de passe( que je ne vais pas mettre ici) ( dont j ai verifier avec mes mails que je n avais pas change depuis mais j en suis certaine), or ca me met compte errone je vous mets le screen de l erreur pour que vous voyiez par vous meme si ca peut eclairer :
donc de mon avis il semble que mon compte n existe plus, j eme rappelle pourtant que gameforge avait dit que avant de supprimer un compte ils voyaient si le compte etait celui de quelqu un d impliquer et surtout j ai dit partout sur ce forum, cf la partie guilde, que je revenais en septembre. donc je pense qu il y a erreur de manip quelque part, j espere que ca vient de moi car ainsi ca serait facilement resolvable.
si un csr peut donc verifier l etat d existence de mon compte ou si quelqu un voit une erreur de manipulation pour me reabonner , me le dire.
merci d avance a tout ceux qui se pencheront sur la question.
c est que j ai un entrainement au lance grenade a finir
ps:je passe par ici et non le klient car je n arrive pas a acceder au klient avec ce compte free trial.
je suis le joueur annouch, qu on connait sur atys avec le personnage omaale.
je devais m absenter de juin a septembre et donc j ai mis fin a mon abonnement pour ryzom durant cette periode. pendant la procedure de desabonnement il est bien stipule que game forge s engage a conserver les comptes pour une duree de 90 jours. j ai mis fin a mon abonnement le 09/06/07, l abonnement qui etait alors en cours allait jusque vers le 25 juin 2007 si je me rappelle bien, donc j ai jusqu au 25 septembre 2007 a priori pour etre sure de retrouver mon compte. mais.... lorsque je veux me reabonner en passant par ma page de profil pour, a priori, cliquer sur une case qui relance la procedure de reactivation ben en fait je peux meme pas acceder a ma page de profil. je suis sure de mon nom de compte : "annouch" de meme que le mot de passe( que je ne vais pas mettre ici) ( dont j ai verifier avec mes mails que je n avais pas change depuis mais j en suis certaine), or ca me met compte errone je vous mets le screen de l erreur pour que vous voyiez par vous meme si ca peut eclairer :
donc de mon avis il semble que mon compte n existe plus, j eme rappelle pourtant que gameforge avait dit que avant de supprimer un compte ils voyaient si le compte etait celui de quelqu un d impliquer et surtout j ai dit partout sur ce forum, cf la partie guilde, que je revenais en septembre. donc je pense qu il y a erreur de manip quelque part, j espere que ca vient de moi car ainsi ca serait facilement resolvable.
si un csr peut donc verifier l etat d existence de mon compte ou si quelqu un voit une erreur de manipulation pour me reabonner , me le dire.
merci d avance a tout ceux qui se pencheront sur la question.
c est que j ai un entrainement au lance grenade a finir
ps:je passe par ici et non le klient car je n arrive pas a acceder au klient avec ce compte free trial.
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