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Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 11:54 am
by guitton9
Boujour a tous , ce message s 'adresse surtout aux GM . Je me suis déplacé ce matin , pour acheter le jeu en boite , je l'ai payé 49 euro . Soit.
Arrivé chez moi , je prend plaisir a mettre le cd dans le lecteur.
Premier desagrément , l érreur code 1... Exaspérant , mais bon je suis patient.
Sur ce je regle le probleme. Ensuite , le probleme du patch. J ai attendu de pouvoir télécharger "l installer" ne sachant meme pas si ca allait résoudre quelque chose.
Ainsi je me retrouve avec un jeu que j ai payé 50euro , et qui en plus est un online uniquement , donc que je vais peut etre payé tous les mois , MAIS QUI NE MARCHE PAS.
J 'exige , a juste titre puisque je suis dans mon droit d acheteur , d avoir une réponse claire a mon probleme de téléchargement de patch ( message d erreur :error patch failed_ checking) qui ne devrait pas avoir lieu d ailleurs.

Si les joueurs agguerris pourrait répondre ce serait super sympa de leur part aussi.

Re: Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 12:08 pm
by dolgan92
si le patching ne passe pas ca ne serait pas un souci de firewall ? j'ai eu un truc similaire avec vista , autoriser le programme a reglé le pb... peut etre le meme souci

Re: Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 12:18 pm
by beathnic
Je vois pas pourquoi tu as été chercher le cd , qui commence à sérieusement daté, et en plus que Ryzom a été racheter... je doute pouvoir réinstaller correctement ryry avec ma boîte maintenant.. m'enfin bon.
Pour ton problème, je te conseillerais d'oublier ton cd et de passer directement par le site de Ryzom pour télécharger le jeux.
Sinon tu vas surement t'arracher les cheveux ;)
Sinon tu viens faire un coucou à l'équipe sur le Klient qui se feront un plaisir de te dépanner :) hein yumeroh ;)
Voilà

Re: Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 12:35 pm
by guitton9
J ai acheté la boite car j achete toujours mes jeux en boites depuis 10ans , ca a toujours marché et la non.Passé par le site ? Ce qui fait que je me fais enflé 50euros + mes 30jours gratuits...

Re: Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 12:38 pm
by onirim35
je ne vois pas l'intéret d'aller acheter une boite pour un jeu online dont le client est gratuit... surtout avec les connexions modernes (je comprendrais pour un 56k). le mmorpg ne se vend presque jamais en boite (excepté wow par exemple), et ce n'est jamais vraiment rentable non plus. L'internet a évolué depuis 10 ans, quand même...

Pour l'erreur code 1, comme pour les problèmes de checking, vaut vérifier ton firewall (je couper, pour tester), s'assurer que le routeur n'est pas firewallé lui aussi, et le couper (le firewall) pour tester.

Si ça passe mieux comme ça, il faudra remonter les firewalls en ouvrant certains ports, comme précisés dans certains posts du support technique :)

Par contre, je ne savais pas que suite au rachat de Nevrax par Gameforge, il était encore possible de trouver des boites de ryzom en vente ^^ tu l'as eu ou ?

Re: Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 1:08 pm
by guitton9
Merci a vous pour vos réponses.
En tout cas je suis dégouté , rachat ou pas je suis pas censé connaitre les ptites affaires de la boites , quand j achete un jeu il faut qu il marche , autrement ils arrete la commercialisation.(je l ai trouvé a Auchan ^^).

La je suis en train de télécharger l installer sur flash Get , car l autre était corrompue. Esque ca marchera?
Et surtout est-ce que je pourrais utilisé mon compte etm on mois gratuit deja enregistré?
Merci d avance

Re: Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 1:19 pm
by req04
Oui le compte crée avec la boite peut être utilisé sur un installation réalisée à partir du fichier téléchargé. Et s'il ya arnaque, c'est surtout de la part du revendeur, qui doit vouloir écouler ses stocks...

Re: Urgent

Posted: Mon Feb 19, 2007 1:21 pm
by fafa91
guitton9 wrote:J ai acheté la boite car j achete toujours mes jeux en boites depuis 10ans , ca a toujours marché et la non.Passé par le site ? Ce qui fait que je me fais enflé 50euros + mes 30jours gratuits...
bon tu n'y es pour rien c'est clair mais tout ceci manque peut être d'information...
si tu avais regardé sur le site la manière de se procurer le jeu, tu aurais vu également les conditions d'achat/abonnement...
Sur la page d'accueil, je clique sur "Free Trial Illimité Telecharger Ryzom"...free = gratuit, c'est quand même explicite non ? ensuite en bas il y a un lien:
Comment changer mon compte Free Trial en compte payant ?
Ou on peut lire ceci:
Ryzom wrote: C’est ici que vous pouvez convertir votre compte Free Trial en compte payant. Le coût de conversion de compte est de 12.90€ / $14.95 / 8.49£. Vous obtenez alors automatiquement 1 mois complet pour jouer (comme si vous achetiez un mois de jeu).
Quand je me suis abonné, à l'époque, cela coutait 30 euros je crois le premier mois...là, même pas...tu payes juste ton abonnement normal...
Alors oui, tu as dépensé 50 euros pour rien, je te conseille de ramener la boite en expliquant que le jeu "ne marche pas", ce qui est vrai d'ailleurs... :rolleyes:
Quand a avoir l'habitude d'acheter ses boîtes de jeu de puis 10 ans ben soit tu continues mais ca fait cher la boîte, soit tu changes d'habitudes...ca fait du bien des fois de changer d'habitudes...
bref je te comprends , a ta place je serais énervé d'avoir perdu 50 euros mais je pense pas que tu aies vu Ryzom comme ca dans un bac et l'acheter sans te renseigner un peu sur le net avant...
Tiens nous au courant si tu arrives a le refourguer au magasin et franchement passe par le site, ca ira beaucoup plus vite pour la mise a jour !