Lösung für Fehler 53 / inaktive Accounts die nicht auf den Server können.
Posted: Fri Oct 08, 2004 2:58 pm
Hallo Homins!
Falls ihr euer Account angemeldet habt und nicht auf den Server könnt, macht bitte folgendes:
Log dich auf die Profil-Seite ein (http://www.ryzom.com/profile) mit deinem Benutzernamen und Passwort.
Falls du dein Konto noch bezahlen musst siehst du dann einen Warnhinweis in Rot ganz oben auf der Seite, zusammen mit einem Button auf dem "Update your billing Information" steht.
Klick auf diesen. Du wirst dann auf Bibits Webseite weitergeleitet auf der du deine Zahlungs-Informationen angeben kannst.
Falls dein Konto nicht abonniert ist und du noch nie gespielt hast, klick auf den "Reactivate your Account" Button ganz oben auf der Seite.
Falls du deinen Browser geschlossen hast als du auf der Bibit Seite warst und nicht den "Update your billing information" Button siehst, dann scroll ganz nach unten und "cancel" die letzte Transaktion.
Generelle Hinweise:
Bitte stellt sicher das ihr die richtige Zahlungsmethode auswählt
Gebt den "Name of card holder" GENAU so ein wie der Name auf eurer Kreditkarte ist.
Sollten trotzdem Probleme mit Bibit auftauchen, dann wende dich an unseren Kundendienst damit diese rausfinden was genau das Problem ist.
Falls ihr euer Account angemeldet habt und nicht auf den Server könnt, macht bitte folgendes:
Log dich auf die Profil-Seite ein (http://www.ryzom.com/profile) mit deinem Benutzernamen und Passwort.
Falls du dein Konto noch bezahlen musst siehst du dann einen Warnhinweis in Rot ganz oben auf der Seite, zusammen mit einem Button auf dem "Update your billing Information" steht.
Klick auf diesen. Du wirst dann auf Bibits Webseite weitergeleitet auf der du deine Zahlungs-Informationen angeben kannst.
Falls dein Konto nicht abonniert ist und du noch nie gespielt hast, klick auf den "Reactivate your Account" Button ganz oben auf der Seite.
Falls du deinen Browser geschlossen hast als du auf der Bibit Seite warst und nicht den "Update your billing information" Button siehst, dann scroll ganz nach unten und "cancel" die letzte Transaktion.
Generelle Hinweise:
Bitte stellt sicher das ihr die richtige Zahlungsmethode auswählt
Gebt den "Name of card holder" GENAU so ein wie der Name auf eurer Kreditkarte ist.
Sollten trotzdem Probleme mit Bibit auftauchen, dann wende dich an unseren Kundendienst damit diese rausfinden was genau das Problem ist.