Ryzom

Bonjour,

Voila je ne fais pas ce post dans le but de relancer une polémique connu de tous et je n'invite surtout pas au troll ou autre flame etcc...

J'aimerais juste connaitre le ressentiment de la communauté quand à la politique de communication de nevrax, juste un post par personne car apparement le dialogue n'est pas d emise en ce moment.
Par cela, montrons leur dans quel état d'esprit ils nous laissent en c emoment.

Merci de rester courtois et le plus sérieux possible pour que cela est un impact.

Voila je commence, pour moi nevrax commence a devenir une machine à evincer les problèmes sans les traiter, ils imposent leur décision sans qu'il y est de droit de regard, donc nous devons leur faire confiance point barre.
La confiance est réciproque normalement!!!
Une chose est sur c'ets que l'impact sur la communauté sera énorme si il continu dans ce sens car même els nouveaux vont prendre conscience par les réactions des anciens que quelque chose ne tourne pas rond.
Vou devenez le seigneur qui dirige son peuple par la menace de banir a tout va, ou est passée cette communauté qui avait le droit de parole pour faire avancer els choses?
Vous nous demander de nous taire et ne pas faire de vagues alors qu'on cherche juste à "savoir".

Pour moi nevrax ressemble de plus en plus à un bide complet dans monde viedoludique s'appelant darkandlight (pour ceux qui connaissent pas http://www.darkandlight.net ).

Perso je suis très déçue de cette attitude minimaliste et de cette politique d'autocratie

Valeana.

Nevrax, c'est pas sensé être les développeurs de Ryzom, qui, à la différence de NP3, ont développé eux-même leur moteur de jeu (le NeL) et même qu'il est open-source ? (le bide de DnL est surtout dû aux aspects techniques )

Je pense que tu devrais plutôt t'adresser à Jolt

kervala wrote:Nevrax, c'est pas sensé être les développeurs de Ryzom, qui, à la différence de NP3, ont développé eux-même leur moteur de jeu (le NeL) et même qu'il est open-source ? (le bide de DnL est surtout dû aux aspects techniques )

Je pense que tu devrais plutôt t'adresser à Jolt

humm pas que technique lje le sais je l'ai vécu la comm y es desatreuse et completement unilatérale :/ mais ne nous ecarter pas du sujet s'était juste un élément de comparaison

Sinon, pour ma part, lorsque je veux parler à un CSR, je vais sur le Klients

Lorsqu'il y a un patch ou un arrêt serveur, il est annoncé (même si quelques fois c'est quelques heures avant :s).

Pour les events, on est juste prévenu entre 1 heure et 3 jours avant l'event

Si je veux parler du NeL, je vais sur le forum de Nevrax et on nous répond aimablement On peut même contacter ces chers devs par mail

Sinon pour la comm à plus ou moins long terme, ils ont parlé des spires, de la kitinière, du contenu, etc... avec tout ce qu'ils ont à faire, il vaudrait mieux les laisser bosser et attendre quand ce sera en test sur l'ATS

Voilà, j'espère que ça correspond à ton sondage

Oui c'est deja plus objectif que ces derniers temps et je me suis un peu laisser emporté dans mon post suite a la fermeture des différents posts et la réplique des GM

Ayant les idées un peu plus clairs j'adhère a ce que tu viens de dire, il est toujours bon d'écrire a tête reposée je le ferais dorénavant sans foncer tête baisser

Mais il y a comme une gene qui me rese en travers de la gorge ces derniers temps...

Sujet clos pour ma part

perso je vie ma vie d'homin(e) depuis fin 2004 et le reste m'importe peu

Pour la com unilatérale, pas tout à fait je trouve, dans le sens ou ils tiennent compte de ce que l'on peut apporter, suggestion, rapport de bugs etc.

Perso un gm m'a souvent tel aprés que j'ai fait un report pour me dire en gros qu'ils se penchaient sur le probleme ou que ça ne se ferait pas tout de suite.
Aprés ils remontent aux devs si ils jugent que ça en vaut la peine.

C'est pas unilatéral mais ils doivent faire un tri de ce qui est urgent ou pas et je trouve normal.

Au niveau de la com sur le futur on sait vaguement à quoi on va s'attendre, et c'est vrai que un peu plus d'info de temps à autres serait bienvenu, pour savoir ou ils en sont, si leur programme à changé ou autre.

Qu'ils donnent des estimations de dates serait pas mal.

/Edit : mal compris j'avais fais un hs .

Niveau communication il ne me semble pas qu'il y ai de souccis. Comme disent d'autre joueur au dessus, ils répondent quand tu fais un ticket pour bug ou autre, prévienne toujours a l'avance lors de patch ou autre ( parfois maladroitement et un peu trop tard, mais peut etre derrière les patchs se décident a la dernière minute aussi, on sait pas )
Sinon, suite aux derniers temps, il est clair qu'il y a un problème de communication dans la façon de faire régner l'ordre.
Sinon la communication générale, l'écoute des différents avis des joueurs a presque disparus je trouve. La communication n'a plus rien a voir avec celle de la béta ou d'il y a un an.

Perso, je trouve que générallement la comm Nevrax n'est (était) pas mauvaise ... je trouve qu'on était pas mal écouté quand même ...

Elle a peut-être "baissé" depuis quelques temps sur certains aspects, je suis plutôt d'accord avec Beathnic ...

C'est vrai que je trouve aussi que leur façon de faire rêgner l'ordre depuis quelques temps peut nous paraitre cavalière et "bourrine", sans trop d'explication ... un problème de comm à ce niveau là, peut être ...

Mais je pense que pour eux ça doit être difficile de gérer les dérapages des joueurs ig ou sur le fofo ... il doit être aussi difficile pour eux d'avoir à banir des joueurs du jeu :
- ça fait po trop bonne pub pour un jeu qui en a bien besoin pourtant,
- ça n'aide pas à l'ambiance générale de la communauté et pourrait inciter d'autres départs ...
Je pense donc (du moins j'espère) que leurs motifs d'exclusion doivent être vallables et qu'ils ne font pas ça par gaité de coeur ...
Leur comm à ce niveau là semble par contre inexistante, et/ou peu diplomate par rapport aux joueurs incriminés ...
Quant à savoir si les exclusions sont justes ou pas, celà concerne Nevrax et les gens concernés (exclus, pleignants, témoins ...), je ne sais pas dutout ce qui c'est passé, je ne parle donc pas de ça ...

En fait, je ne sais pas s'ils se sentent pas un peu dépassés par les évennements, et ne sachant comment gérer les dérapages, les gerent comme ils peuvent ... ou selon la politique dictée par la boîte ...
Je pense donc qu'ils préfèrent occulter ces évennement gênants pour eux, en les accompagnant de très peu de comm ... on met le mouchoir sur le tas de pus couaaa ! ;p
Je ne dis pas que c'est une bonne méthode, je pense même plutôt le contraire ... pour moi, rien ne vaut un vrai dialogue (même entre clients/société) pour bien expliquer les choses, rassurer, tolérer, etc ...
c'est vrai, c'est facile à dire, mais jamais impossible ...


Pour parler de comm dans d'autres domaines, je n'ai jamais rien eu à repprocher aux GM que j'ai tell sur le Klient pour mes nombreux dépannages à l'époque ! Bon, d'accord, là je ne parle que de Choule puisque je n'ai jamais tell d'autres GM ... ;p


Quant aux retours des problèmes financiers de Nevrax, je pense aussi qu'il doit être délicat pour eux de parler avec précision de tels pbs à leurs clients, comme n'importe quelle boîte ... même si ça m'intéresse en tant que client car j'adore Ryzom et j'ai pas envie qu'il s'arrête ...
C'est donc dommage, mais je pense qu'on n'en saura pas + que ce qu'ils ont déjà dit ... dommage car, en + d'être floues, ces comms peuvent se laisser interpréter de plusieurs façons ... hélas ...


Vali les homins ! ;p
Tout ça ce n'est que MON avis, et j'ai donc peut-être tout faux selon d'autres points de vue ... c'est ce qui fait le charme des débats à rallonge jusqu'au bouuut de la nuit ! ;p

A bientôt sur Atys ou sur le fofo ! ;p
.... ou ailleurs !

semondan wrote:perso je vie ma vie d'homin(e) depuis fin 2004 et le reste m'importe peu

clap clap