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Gewinnspiel

Posted: Sun Jan 30, 2005 9:31 pm
by alleasy
Ich hab jetzt beim Gewinnspiel was gewonnen, wurde dann aber auch nochmal genau darauf hingewiesen, das ich meine Daten im Profil nochmal überprüfen soll.....wollt ich machen, ich kann mich aber ned einloggen. Es wird nichteinmal mein Login-Name anerkannt und daraus resultierend natürlich auch nich das Passwort. Wie kann ich jetzt sichergehen das meine Daten richtig sind und ich meinen Gewinn auch erhalte, denn wenn ich ein neues Passwort anfordern will sagt er mir wieder mein Login würde nicht existieren :(

Re: Gewinnspiel

Posted: Sun Jan 30, 2005 9:37 pm
by xenofur
den Klients support chat von http://www.ryzom.com runterladen und dort einen gm kontaktieren geht am schnellsten :)

Re: Gewinnspiel

Posted: Sun Jan 30, 2005 9:44 pm
by alleasy
Das Problem ist nur, das ich dafür ein Passwort brauche, was ja in meinem Fall ned funzt, da liegt ja gerade der Hase im Pfeffer!

Re: Gewinnspiel

Posted: Sun Jan 30, 2005 10:24 pm
by itspayne
ist das nicht einfach dein ryzom login? Den solltest du doch wissen :)

Re: Gewinnspiel

Posted: Sun Jan 30, 2005 10:43 pm
by xenofur
klients login ist exakt das gleiche wie für das spiel, wenns nich funzt hast ihn schonmal falsch eingegeben, musst dann nochmal neu entpacken und das alte entpackte komplett löschen(klients nicht sor)

Re: Gewinnspiel

Posted: Mon Jan 31, 2005 7:43 am
by prom
Du kannst auch gerne eine Mail mit deinen Daten an support-de@ryzom.com schicken.
Dann werden wir uns das anschauen.

Re: Gewinnspiel

Posted: Mon Jan 31, 2005 9:03 am
by doctorj
Oder einfach hier https://secure.nevrax.com/payment_profi ... ssword.php Username und EMail eingeben ;)

Re: Gewinnspiel

Posted: Mon Jan 31, 2005 1:45 pm
by alleasy
Hab mich wohl nicht richtig ausgerdückt *ggg*

Der Account Login wie AUCH das Passwort wird nicht anerkannt, gebe ich also bei deinem Link mein Account und meine MailAddy an heißt es der Account existiert nicht, will ich mich normal anmelden heißt es das Passwort ist falsch.

Re: Gewinnspiel

Posted: Mon Jan 31, 2005 1:47 pm
by prom
Du kannst auch gerne eine Mail mit deinen Daten an support-de@ryzom.com schicken.
Dann werden wir uns das anschauen.

Re: Gewinnspiel

Posted: Mon Jan 31, 2005 8:42 pm
by alleasy
Danke Prom, Infinity kümmert sich drum, zumindest hat sie sich schonmal gemeldet :) DANKE!!!