Ryzom

das siehst du vielleicht merrit, aber was hier unten bei "uns" ankommt sind änderungen ingame bei denen sich manchen jegliches verständnis entzieht versucht man den gedankengang der devs nachzuvollziehen. klar muss man jede gewünschte änderung berücksichtigen ob sie dem spiel zu gute kommt und wenn ja wie, was dann über die priorität entscheidet. all das verstehe und aktzeptiere ich.

aber diese totale funkstille lässt auch viele leute grübeln weil sie nicht wissen was nevrax überhaupt macht und ob sie überhaupt noch was machen. und ich nehme mal an die lautesten stimmen hier im forum sind gerade die die das spiel verbessern wollen - und auch da kein entgegenkommen, keine reaktion, keine danke oä...

wir hören immer nur von euch "ja, nevrax macht, weiss bescheid, ist beschäftigt"..
(dass ist das was ich mit durchhalteparolen meine).
und wenn selbst mdo das "big picture" nicht sieht.. was glaubst du sehen dann wir ?

Merrit wrote: ...Nicht jede Änderung, die hier gewünscht wird, passt da hinein, und noch verstehen wir nicht, warum. Würde man es uns erklären, wüssten wir zwar mehr, aber die Spannung wäre auch raus aus der Geschichte. Das ist als ob man ein Buch anfängt zu lesen und erstmal das Ende aufblättert, um zu sehen, ob der Held am Ende überlebt und siegreich ist.
...

Nein Merrit .... die Kenntnis über bekannte Bugs, über die Frage, was ist ein Bug und was nicht etc (siehe Zitat von Grayson) .... das hat nichts mit dem Vorwegnehmen des Buchendes zu tun. Es wird soviel über Bugs im Forum berichtet und regelmäßig werden wir gescholten, weil wir statt dessen dazu Tickets schreiben. Doch wenn ich das Forum lese und weiß, aha, das ist ein Bug, ist bekannt. Dann spare ich mir und dem Team doch die Arbeit und schreibe nicht noch ein Ticket. Auf das ich vielleicht keine Antwort bekomme und dann noch eins schreibe .... usw. Mir kommt es manchmal so vor, als würde Nevrax nicht wollen, daß wir wissen, welche Bugs existieren. Doch Tickets alleine helfen im Moment ... bei der Menge an Fehlern ... nicht wirklich immer weiter. Zumindest nicht den Spielern. Sie schreiben und schreiben ... und ich kann mir das richtig vorstellen, wie dann einer vom Team vor den Tickets sitzt und die Augen verdreht zu den Worten: "Oh nicht noch ein Ticket zu dem Thema. Das ist doch schon bekannt." Tja .... es ist euch und vermutlich Nevrax bekannt - der Spieler, der das Ticket geschrieben hat, ist ahnungslos. Und eben das ist das Problem. Sicher würde es auch mit solchen Listen immer noch Leute geben, die trotzdem Tickets schreiben ... aus Prinzip oder weil sie die Liste nicht gelesen haben oder oder oder ... aber ich denke mal, als Spieler zu wissen, daß an einem Problem bereits gearbeitet wird bzw.daß es bekannt ist, das sollte sowohl den Spielern als auch dem Support ein wenig weiter helfen

Da habt ihr sicher nicht unrecht! Natürlich ist es doof, wenn man den gleichen Bug x mal gemeldet bekommt und immer wieder die gleichen Aktionen ausführen muss. Aber dennoch ist es wichtig. Wir sind froh über das Feedback und die Mithilfe. Auch wenn das System sicher noch verbesserungswürdig ist (was wir intern auch gerade diskutieren), so stellt es auf jeden Fall sicher, dass die Bugs und Feedbacks auch an die Devs gelangen. Daher kann ich die Spieler auch nur ermuntern nicht nachzulassen. Auch wenn das im Einzelfall für den GM mal doppelte Arbeit ist. Aber letztlich dient es uns allen. Und ich hoffe auch, dass wir gemeinsam mit Nevrax Wege finden, dieses Reporting effektiver zu machen.

Funkstille herrscht bei Nevrax aber nicht. Wenn ich mir die neue Website anschaue und wie dort zB Patch 1 beschrieben ist, dann ist das schon ein enormer Fortschritt, auch wenn man auch hier sagen kann, dass es noch besser geht.

Viele Grüße
Merrit

Also ich kann zu der ganzen Sache nur sagen, das ich von den meisten GM's und Guids nur Antworten bekomm bei denen ich danach nicht schlauer bin als zuvor.

Auf "Keine" Frage die ich "Jemals" gestellt habe, habe ich eine Antwort bekommen die mir wenigstens ein weing geholfen hat. Dazu kann ich auch noch sagen, dass meine Fragen nicht solche waren die ein GM nicht beantworten darf, weil sie z.B über bestimmte Dinge im Spiel gehandelt haben usw...

Dann möchte ich sagen das einige Fragen von dem einen GM beantwortet wurden ... der ander sagte mir er dürfe darüber keine Auskunft geben ... Da kann ja irgendwas nicht passen

Und als letztes was mich am meisten bedrückt ist .. das ich auch schon auf eiskalte Art Bedroht wurde .. ja von einem GM oder Guide , keine Ahnung was er genau ist. Dazu möchte ich mich aber nicht weiter äußern da dies nur zu ärger und stress führt. Aber sollte ich sowas noch einmal Erleben müssen weiß ich nicht was ich tun soll und das ist hart!

Ich weiß das ich mit diesem Threat auch wieder Kritik abbekommen werde, aber auf die naja ... Ich finde es sollte mal gesagt werden!

Ohne die genauen Hintergründe zu kennen... aber wenn Du auf keine einzige Deiner Fragen jemals eine zufriedenstellende Antwort bekommen hast, liegt es vielleicht daran, dass Du die falschen Fragen gestellt oder die falschen Leute gefragt hast? Du kannst mich aber gerne per pm anmailen.

Merrit

Merrit wrote:oder die falschen Leute gefragt hast?
Merrit

wie wäre es dann wenn man die richtigen leute einsetzt ?^^

also ich habe einmal dem support eine mail geschickt, und mir wurde auch eine frage beantwortet, die ich eigentlich garnicht gestellt habe...

und zum wesentlichen kam nicht eine reaktion, achso ja, die antwort kam dann auch 3 tage später... immerhin ^^

selbst wo ich dem support mitteilte das ich nicht einloggen kann...

nö, warum.

evtl solltest du aber ein log (wenn du es hast) an merrit schicken damit er sich die sache anschaun kann.

gibt aber auch immer 2 versionen einer geschichte, und vielleicht wurde nur was falsch verstanden / aufgefasst..

ich denke das spiele hat schlimmere probleme als einen ausrutscher eines csr (hm.. sind guides das eigentlich auch ?)

graysson wrote:(hm.. sind guides das eigentlich auch ?)

Guides sind ehrenamtlich. Also die Fanatiker, die sich nach Feierabend oder vor Arbeitsbeginn daran machen, sich ohne Bezahlung anmeckern zu lassen...aber denen macht's normalerweise auch Spass. Andere könnten das Ehe nennen *duckt*

i know, wusst nur ned ob die per definition schon csr sind oder eine stufe darunter rangieren

ehe und rollenspieler ? GEHT das überhaupt ? >P

Merrit wrote:Ohne die genauen Hintergründe zu kennen... aber wenn Du auf keine einzige Deiner Fragen jemals eine zufriedenstellende Antwort bekommen hast, liegt es vielleicht daran, dass Du die falschen Fragen gestellt oder die falschen Leute gefragt hast? Du kannst mich aber gerne per pm anmailen.

Merrit

Eine solche Antwort halte ich für unwürdig. Das habe ich jetzt nach einigem Überlegen nett ausgedrückt.

Ich glaube, wir sind uns einig, das der Informationsfluß von Nevrax ..Verbesserungspotential...aufweist. Darum war es mir bisher auch klar, das nicht alle Fragen von euch beantwortet werden können.

Bei einer solchen Antwort geht mir aber die Hutschnur hoch. Nicht alle Spieler sind hier unter 10 Jahre alt ...und ich wage mal zu behaupten, dass auch die Mehrzahl solcher Spieler eine Frage korrekt fomulieren können. Verkauft uns bitte nicht für blöd. Ihr könnt uns dafür halten, aber dann versucht wenigstens so professionell zu sein, dieses nicht so offen zu schreiben..

Danke und schönen guten Abend

Tanreh