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Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:09 pm
by failo
anemhedd wrote:D'un autre coté, suffit juste de choper l'adresse pour avoir la maj du client, pas besoin d'avoir recu le mail non ?
Oui si le compte est actif ça doit suffire.
Sinon l'adresse est toujoours la même pour les joindre:
support@ryzom.com
Mais déjà vérifiez l'état de votre compte et à quelle email il est associé
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:33 pm
by fafa91
anemhedd wrote:D'un autre coté, suffit juste de choper l'adresse pour avoir la maj du client, pas besoin d'avoir recu le mail non ?
bah si puisqu'il s'agit dans un premier temps d'un accès VIP avec un fix (patch) que seuls ceux ayant reçu le mail connaissent...
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:35 pm
by folky
fafa91 wrote:bah si puisqu'il s'agit dans un premier temps d'un accès VIP avec un fix (patch) que seuls ceux ayant reçu le mail connaissent...
Ben normalement ceux qui reçoivent le mail sont ceux qui avaient des comptes encore actifs. Si y a un probleme avec l'adresse mail, l'url pour choper le fix ou le client devrait être la même pour tout le monde et les infos de log devraient marcher...
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:43 pm
by samkarter
Ni mon fils ni moi n'avons reçu de mail et notre adresse est la même depuis des tas d'années
Un bug ? C'est à la tête du client ? *s'interroge*
Mais bon....comme de toutes façons mon ordi est toujours chez son médecin....
sniff....snifff.....triste moi....Tout le monde va rigoler sans moi
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:44 pm
by failo
Je doute qu'ils envoient les mail à la main
Tu as vérifié si ton compte est actif?
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:50 pm
by samkarter
Mon compte était actif quand Ryry s'est arrêté...J'ai vécu son agonie en direct....Donc j'aurais dû recevoir ce fameux mail non ?
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:52 pm
by elphilou
Le simple fait de pouvoir poster sur cette partie du forum signifie que le compte était actif. Sinon, ça serait limité à d'autres parties...
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 12:52 pm
by failo
Ben va voir su
http://www.ryzom.com menu connexion, tu verras s'il est considéré comme actif ou pas et tu auras aussi l'adresse mail auquel il est associé.
Edit: c'est sur Elphilou, m'enfin bon vu la fin un peu chaotique de Ryzom, vérifier ne fait pas de mal.
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 1:06 pm
by fafa91
Encore une fois faites gaffe que votre mail n'est pas parti dans la boite de spam !
Re: pas de mail...
Posted: Tue Aug 05, 2008 1:17 pm
by req04
Et que l'adresse email indiquée dans les infos votre compte est toujours valide