Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Allgemeine Themen und Diskussionen rund um Saga Of Ryzom und die fantastische Welt von Atys.

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acridiel
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by acridiel »

tomsen6 wrote:Das geht. ist etwas doof beschrieben dort. klicke einfach das untere an, pay by abzocke. da geht normale lastschrift. kostet aber knapp 3 euro pro abbuchung-.- heisst desto grösseres abo, desto weniger abbuchungsgebühren.
Finde es übrigens ne riesen schweinerei, dass uns das vorher nicht berichtet wurde. jeder der nen 1monatsabo haben möchte bezahlt momentan nämlich dann 10,33 anstatt 7,95.

SAUEREI!

Bei Jahresabonenten läufts natürlich besser. 80,33 anstatt 77,95. So bezahlt man nur einmal im jahr 2,38 anstatt 12x2,38.

Dem schließe ich mich an.
Vor allem da es bei dem anderen Anbieter zwar keine Gebühren kostet, aber erst ab dem 18en Möglich sein soll.
Das ist echt n Witz.

CU
Acridiel
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iceley
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by iceley »

Also die Bearbeitungsgebühr für monatliche Buchung über Lastschriftverfahren und PaybyCash in Höhe von ca. 3,00 EUR sind wirklich eine Unverschämtheit und in keinsterweise Kundenfreundlich bzw. Kundenorientiert.

Sicherlich ist gegen Bearbeitungsgebühren nichts einzuwenden,aber bei diesem Zu.-Aufschlag fragt man sich wirklich,ob darin ein Grundstück enthalten ist, es gibt Apotheken die billiger sind.

Im Rahmen der Kundenfreundlichkeit und Orientierung hoffe ich,wie viele sicherlich auch, daß man sich darüber nochmal ernsthaft Gedanken macht.

Ich werde sicherlich nicht nur deshalb ein Jahresabo abschließen,weil ich durch die Gebühren, die bei monatlicher Abbuchung ins Unverschämte steigen würden dazu genötigt bin,vorher würde ich aufhören zu spielen, auch wenn ich seit 04 dabei bin.

Und da sehe ich leider die Gefahr im Verzug, sich mit solchen, wenn auch auf den ersten Blick "unerheblichen" Dingen, potenzielle Spieler/Kunden zu vergraulen oder gar nicht erst ins Spiel einsteigen zu lassen.

Ich hoffe man nimmt dies als konstruktive Kritik an und setzt sich mit dieser Thematik nochmals ernsthaft auseinander,.......Gebühren ja,aber bitte im Vernünftig-akzeptablen Rahmen. ;)
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tomsen6
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by tomsen6 »

Lastschrift wird NUR über PBC verfügbar sein! BiBit bietet NUR Kreditkartenleistungen an! So wurde mir heute Berichtet von nem CSR.

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acridiel
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by acridiel »

tomsen6 wrote:Lastschrift wird NUR über PBC verfügbar sein! BiBit bietet NUR Kreditkartenleistungen an! So wurde mir heute Berichtet von nem CSR.
Hmhm, bei Bibit steht was von "ab dem 18en".

Wenn das ne Ente is, bin ich echt sauer.

Ich hab nunmal keine Kreditkarte und sehe auch nicht ein mich nötigen zu lassen versteckte Mehrkosten zu zahlen.
Wir sind doch nicht bei einer Billigfluglinie hier! *grummel*

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Acridiel
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thorrstein
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by thorrstein »

Also, nachdem nun auch auf Seiten von PayByCash erkannt wurde, dass alle Zahlungen fehlgeschlagen sind, war auch für mich wieder die Auswahl des Bezahlsystems möglich (natürlich sofort ausgenutzt).

Befremdlich fand ich allerdings, dass z.B. meine Bank das Giropay-Verfahren unterstützt, dies aber anscheionend bei Giropay nicht bekannt ist, da Giropay behauptet, nur Sparkassen und Postbank nehmen dar4an teil, 2 Banken, die für mich inder Auswahl meines Kreditinstituts doch eher weiter hinten in der Wahlliste stehen.

Trotz der systemseitigen Feststellung dieser Tatsache benötigt das System von PBC anscheinend ewig (für elektronische High-Tec), eine andere Variantze "freizugeben".

Ich habe über Moneybookers gezahlt, und einen relativ kleinen Betrag an Gebühren gehabt (ich hoffe, ich hab da nix übersehen).

3 Monate kosten 24,89€, also 2,49€ Gesamtgebühr. Das finde ich eigentlich noch relativ human, von irgendwas müssen auch PBC bzw. MB ja "leben". Und wenn ich mir überlege, dass heimische Banken untereinander z.T. bis zu 8 oder 10€ Gebühr für das Abheben an einem Automaten verlangen, wenn man nicht Kunde genau dieser Bank ist oder einer ihrer 3 Partner, dann ist das für Internationale Transaktionen okay.

Wir haben uns für die 3-Monats-Variante entschieden, da sie uns nicht "wehtut" und so doch ein paar Cent mehr für Ryzom zur Verfügung stehen..gg..

Naja, schön, dass doch alles noch geklappt hat nach dem gestrigen "Fiasko", wir sehen uns IG :D
Sartyrica Gū Niang Yèguāngyún
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Der Hauch der Weisheit Ma-Duks weht zärtlich über Atys und erfüllt alle Homins mit seiner Weisheit.

Lang lebe Zorai!!





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tomsen6
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by tomsen6 »

thorrstein wrote:3 Monate kosten 24,89€, also 2,49€ Gesamtgebühr. Das finde ich eigentlich noch relativ human, von irgendwas müssen auch PBC bzw. MB ja "leben".
Bei PbC bezahlt man für 3 Monate eine Gesamtgebühr von 2,38€ ;) Aber halt nur, wenn man nen 3 Monatsabo bestellt.
@Acridiel
Es wurde mir gestern im CeB unmißverständlich mitgeteilt, das BiBit AUSSCHLIEßLICH Kreditkarten Abwicklungen vornimmt. Egal was da steht!

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vhelsing
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by vhelsing »

tomsen6 wrote: @Acridiel
Es wurde mir gestern im CeB unmißverständlich mitgeteilt, das BiBit AUSSCHLIEßLICH Kreditkarten Abwicklungen vornimmt. Egal was da steht!

Hm, das sollte dann allerdings auch an dieser Stelle offiziell bestätigt werden. Zumal im Billing-System "EC/Kreditkarte" steht und auch das Maestro-Logo aufgeführt wird (was dann zwar nach der Weiterleitung weg ist, aber trotzdem erstmal suggeriert dass die Zahlung per EC möglich ist). Achja - angekündigt wurde Bibit mit Maestro (bzw. Debit-Cards) ebenfalls (http://forums.ryzom.com/showpost.php?p= ... tcount=1):
Yumeroh wrote: * Welche Zahlungsmöglichkeiten wird es geben?

Wir benutzen zwei Unternehmen für die Verwaltung der Zahlunge. Das erste davon ist Bibit (verwaltet eine Reihe von Kredit-/ Debit-crads einschließlich VISA, MasterCard, Visa Electron, Maestro und UK domestic Maestro und wurden bereits vorher von Ryzom verwendet). Das andere ist PayByCash, [...]
Last edited by vhelsing on Tue May 12, 2009 8:56 am, edited 1 time in total.
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gacaxi
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by gacaxi »

Also ich weiß auch nicht wo einige Leute heute leben. Eine Kreditkarte kostet fast nichts mehr an Jahresgebühr, man kann sogar einige Kreditkarten umsonst haben als Beispiel KaDeWe-Kundenkarte mit MasterCard ohne Jahresgebühr. Desweitern frage ich mich wie kaufen einige Flugtickets online. Oder mal im Urlaub einen Leihwaren da wirst Du nichts mit PayPal oder Überweisung. Und zur Sicherheit wenn der Anbieter gehackt wird haftest nicht Du. Desweitern kann man sich auch einen USB-Stick mit einem Linuxsystem nehmen und dort über einen Browser auf die Seite von Ryzom gehen und sein Abo machen ist SAVE mit 0,0023% Restrisiko für unsere Paranoiden nartürlich nicht akzeptabel. Und zur Kundenfreundlichkeit des Bezahlsystems und der Hüde für Neukunden finde ich nicht groß und wer sein Onlinespiel nach Bezahlmethode aussucht naja das sagt alles. Und Gebühren fallen nun mal an, 3% bei Kreditkartenzahlung (Die Zahlt der Verkäufer bzw. der Shop!) Und Paypal und Konsorten wollen nun mal Geld verdienen und daher eine Gebühr. Wenn Du noch kein eigenes Geld verdienst frage Deine Eltern wegen Kreditkarte.
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acridiel
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by acridiel »

Richtig Jassuro.

Wobei auf der zweiten Seite von Bibit allerdings darauf hingewiesen wurde, dass dieses Verfahren "erst ab dem 18.05.09 nutzbar" sei.
Warum auch immer.

Eben bekam ich dann jetzt noch eine E-Mail, die mir mitteilte das mein Account abgelaufen sei.
Einloggen kann ich aber dennoch.

Verstehe das wer will.

@Gacaxi.
Schön das du das so siehst. Aber es geht hier nicht um "Save" oder "unsave", oder "paranoide".
Das du persönlich wirst ist unterste Schublade, mein Freund.
Aber, sagen wir´s mal so, "Gebranntes Kind scheut das Feuer."
Deswegen kommen für mich Kreditkarten nicht mehr in Frage und auch Paypal ist so eine Sache mit der ich leider keine guten Erfahrungen habe.

Ich fühle mich jedoch reichlich verarscht, wenn mir vorgegaukelt wird das ein Anbieter einen Service zur Verfügung stellt,
der dann doch nicht, oder nur mit Einschränkungen, bzw. unangekündigten Gebühren verfügbar ist.
Ich finde das schlicht eine Unverschämtheit. Nicht mal von Seiten der WG, sondern von diesen beiden Anbietern.
Mir ist ebenso klar, das sie "leben" müssen. Dennoch, andere Systeme schaffen das auch ohne Gebühren und mit klaren und deutlichen Angeboten.
Desweiteren, bin sind sowohl Chloe als auch ich schon recht lange dabei.
"Nach Zahlungsmethode aussuchen" tun wir hier gar nichts.


CU
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iceley
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Re: Das Zahlungssystem ist wieder aktiv!

Post by iceley »

gacaxi wrote: Und zur Kundenfreundlichkeit des Bezahlsystems und der Hüde für Neukunden finde ich nicht groß und wer sein Onlinespiel nach Bezahlmethode aussucht naja das sagt alles.

Aufwachen ! Es geht nicht darum,ein Spiel bzgl. des Bezahlsystems auszusuchen,sondern um die Gebührenforderung bei monatlicher Lastschrift und die sind unverschämt.Viele hier, wie z.B.Chloe,Acridiel oder meine Wenigkeit sind seit der Beta oder wenigstens seit Release dabei und haben in den Jahren schon Pferde kotzen sehen,von daher kommt der Missmut und die Kritik sicher auch nicht ungerechtfertigt.Und das wir solange dabei sind,trotz der ganzen Querelen der letzten Zeit/Jahre, zeigt wohl,das wir sehr wohl zum Spiel stehen und auch ein ziemlich dickes Fell haben,wenn es darum geht mal fünfe grade sein zu lassen oder das ein oder andere Auge oft zugedrückt haben, aber diese Kritik diesbezüglich ist vollkommen angebracht und zwar zurecht.

Im übrigen kann mir keiner erzählen,daß man bei den Gesprächen etc.pp mit den Anbietern beider Zahlungssysteme nicht im Vorfeld über anfallende Gebühren u.s.w. unterrichtet wurde,schließlich bilden sich hier Auf.-Verträge beider Seiten,oder Unterschreibt man neuerdings Blankoverträge ?

Ebenso die Verwirrung im Bezug auf Bibit,einerseits heißt es,Lastschrift sei ab dem 18. möglich,der Support widerrum sagt nein,wenn das nicht in die Kategorie Verwirrung Sondergleichen gehört weiß ich auch nicht,schon allein deshalb sollte ein offizielles Statement her,damit man endlich weiß woran man ist und nicht wie "Ochs vorm Berg" Schulterzuckend dasteht.

Und natürlich wird es Elternteile geben, die aufgrund dieser unverfrorenen Gebühren ihren Zögling nicht spielen lassen,ich oder Du @gacaxi mögen keine finanzielle Probleme oder Engpässe kennen oder auf den ein oder anderen Euro verzichten können,aber wir beide sind nicht der Nabel der Welt und für viele andere ist es viel Geld.Für mich gehts hier eher ums Prinzip,als um die Gebühren,was nichts daran ändert das diese im Bereich der Unverschämtheit angesiedelt sind.

Und im übrigen wäre ein freundlicherer Tonfall sehr nett,anstatt den Spielern hier gleich an die Kehle zu springen. :P
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