Problème avec le logiciel de mise à jour

[atomkid]

Bonjour à tous.

Hier soir j'ai expérimenté un crash sur Ryzom.
Quand j'ai voulu relancer le jeu, le logiciel de mise à jour s'est mis à déconner.
Il se démultipliait dans ma barre windows sans réussir à fonctionner.

Par précaution, j'ai donc completement effacé ryzom et l'ai réinstallé avec la dernière version ryzom-installer_060928.exe que j'avais téléchargé il y a deux semaine. M'en étant servi, je n'avais pas eu de problème.

La réinstallation a été difficile mais j'ai fini par y arriver en suivant les indications de ce forum.

J'ai fini par arriver sur l'écran connexion en cours, mais cela est resté bloqué à ce niveau. Et reessayant aujourd'hui, j'ai à nouveau le même problème avec le logiciel de mise à jour qui se démultiplie dans la barre windows mais qui ne fonctionne pas.

Là je ne sais plus quoi faire. Je n'avais jamais eu ce type de problème depuis plus de deux ans que je joue.

J'ai besoin de vos lumières svp

Atom

[annouch]

hier soir tard on etait pas mal ig a avoir eu ce soucis, un "veuillez patientez" tres long qui pousse a couper ryzom, quand on relance on a la multiplication du logiciel de mise a jour, on a eu apres "error code 1" pour se reconnecter sans reussite, et plus d 'accés au forum, nous etions sur le klient du coup. et certains notait qu il y a des soucis depuis ce logiciel d emise a jour. en tout cas hier on savait pas trop quoi faire face a cette multplication de logiciel de mise a jour et on avait aussi ça comme fenetre:

[keikoku1]

Bon ben j'ai exactement le même soucis, avec la même fenetre et la démultiplication du logiciel dans la barre.
Personne n'as de solution? ^^

Edit: Ca remarche tout seul Oo
Sans reboot pc ni quoi que ce soit.

[kervala]

Le serveur de download semble déconner encore

Y en a plusieurs qui sont sur le Klients en attendant qu'il soit accessible.

C'est apparemment : http://dl1.gfsrv.net:40916/patch_live/ qui pose problème

Edit : pour moi, ça ne marche pas non plus

[annouch]

bon et bien ça l a fait cette nuit et ça le refait ce matin, la j ai encore la multiplication des maj

[kervala]

Merci à Horion pour avoir trouvé la solution sur le forum anglais http://forums.ryzom.com/forum/showthread.php?t=29390

Donc en gros, il faut lancer : ipconfig /flushdns

Ca a l'air d'être un problème de DNS

[haldahir]

oui et merci à Androbia du forum anglais.
ça a résolu le problème pour moi !

[Marjo]

Voici une explication à propos des problèmes rencontrés depuis cette nuit. Notre fournisseur a opéré une maintenance du réseau afin d'améliorer la connectivité des serveurs. Cette maintenance devait se passer sans encombre cette nuit et être invisible, mais un switch a lâché en cours de route, vers 3h30 du matin (heure de Paris). Les DNS ont ensuite été changés rendant la connexion aux serveurs de patch difficile, ce qui provoque des problèmes pour lancer le jeu depuis ce matin.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, n'hésitez pas à venir sur le Klients et demander de l'aide à un CSR.

[atomkid]

Merci pour vos réponses.

Apparamment tout refonctionne bien désormais.

[kervala]

Pour corriger ce problème, il faut lancer Ryzom puis le fermer après que vous ayez constaté que le patchage recommençait indéfiniment.

Ensuite, il faut être sûr que le patcheur ne soit plus en mémoire. Pour vérifier, vous pouvez lancer le gestionnaire des tâches en pressant simultanément les touches control, alt et suppr, en allant dans "Processus", puis enfin cliquer sur client_background_downloader_rd.exe et "Terminer le processus".

La dernière manipulation, et la plus importante aussi, consiste à aller dans Démarrer, puis Exécuter et taper : ipconfig /flushdns

Voilà, vous pouvez lancer Ryzom après avoir fait ces manipulations

Si ça ne fonctionne toujours pas, essayez de rebooter avant ou après la manip

Bon jeu